Beyaz Leke İddiası Nedeniyle Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden 24 Ağustos tarihinde siyah bir elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Trendyol, ürünün üzerinde kocaman beyaz bir leke olduğunu iddia ederek iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Ancak ürünün üzerinde kesinlikle herhangi bir leke yok, bunu gösteren fotoğraflara da sahibim.

Sipariş numaram 11535659939’dur. Ürün tertemiz olmasına rağmen leke var denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. İade talebimin yeniden ve dikkatlice incelenmesini, haksız yere reddedilen bu işlem için de ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak ücret iadesi şeklinde geri ödenmesini istiyorum.