İade Edilmeyen 2 Ürün İçin 2300 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Trendyol üzerinden toplam 6 adet kaban/mont satın aldım. Aldığım tüm ürünleri süreleri içinde, Trendyol’un kendi kargo firması ve görevlisi aracılığıy...
Trendyol üzerinden Lijuri isimli satıcıdan yaptığım alışverişte beğenmediğim birkaç ürünü tek bir pakete koyarak iade ettim. 14 Mart 2026 tarihinde gönderdiğim iade paketinin içinde bir adet kaban da bulunuyordu. Lijuri firması, kabanın paketten hiç çıkmadığını iddia ederek bu ürünü teslim almadığını söyledi.
Bunun üzerine kargodan desi belgesini temin ettim ve iade paketimin 5 desi olduğuna dair bu belgeyi Trendyol ile paylaştım. Elimde bu kanıt olmasına rağmen ne Lijuri firması ne de Trendyol tarafı mağduriyetime yönelik herhangi bir çözüm üretmedi. Ürünü iade ettiğim halde, iade edilmemiş gibi işlem yapılması sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm.
Yaklaşık üç haftadan uzun süredir devam eden bu süreçte, satıcıdan ve Trendyol’dan tatmin edici bir dönüş alamadım ve Trendyol’a olan güvenimi tamamen kaybettim. İade ettiğim kabanın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden toplam 6 adet kaban/mont satın aldım. Aldığım tüm ürünleri süreleri içinde, Trendyol’un kendi kargo firması ve görevlisi aracılığıy...
Trendyol firmasından aldığım 7 adet ürünü tek bir paket içerisinde paketleyip iade için Trendyol Express firmasına teslim ettim. Sonrasında iadelerimden üç adet elbisenin reddedildiğini gördüm ve Trendyol firmasını aradım. Bana dört adet ürün ulaştığını üç adet ürünün kargo poşetinden çıkmadığını il...

29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı sorunu 31 Aralık 2025’te verdiğim bir başka siparişimde de yaşadım. O siparişim de yine Trendyol Express tarafından, ben ...

Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan 2 adet kaban aldım. 29.12.2023 tarihinde ürün teslim edildi ancak paketten 1 adet kaban çıktı. Eksik ürün talebinde bulunduğumda ürünü tedarik edemiyoruz dilerseniz iade işlemlerini başlatabilirsiniz denildi. Ben de iade işlemlerini başl...
Yorumlar