to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Personelin Paketi Hazırlaması Gerekiyor
02.03.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım kıyafetin iadesi için Çorum Sungurlu DHL Kargo şubesine gittim. İade işlemi sırasında bana bir poşet/paket verildi ve iade edeceğim ürünü kendi başıma paketlemem gerektiği söylendi.
Müşteri olarak kargoyu benim paketlemem istenmesini doğru ve profesyonel bulmuyorum. Şubede çalışan personel varken, bu işlemin onlar tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum. İade kargosunun personel tarafından paketlenmesini ve şubede bu konuda daha yardımcı ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
