to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bluz İçin 368,99 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Depo Hatası
Trendyol üzerinden aldığım, “yumuşak kumaşlı örme bluz m beden” ürünü için 368,99 TL ödedim ve bu ürünü iade etmek amacıyla 18 Mart tarihinde Trendyol Express kurye ile kapıdan teslim ettim. Aynı paketin içinde birden fazla ürün vardı ve bunların hepsi birlikte teslim alındı. İade işlemim için Trendyol’un verdiği iade kodu 7330031258787846, teslimat numaram ise 10322504894'tür.
Aynı paketteki diğer ürünün iadesi sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, asıl şikayetçi olduğum bu ürün için “ürün depoya ulaşmamış, depoda görünmüyor” denilerek iadem gerçekleştirilmedi. Aynı paket içinden bir ürünün sisteme düşüp diğerinin kaybolmuş gibi gösterilmesi bana göre tamamen Trendyol’un depo ve kargo sürecindeki hatasından kaynaklanmaktadır.
Ürünü eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen iade ücretim olan 368,99 TL tarafıma ödenmedi. İlgili ürünün sisteme işlenip iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
