Hasarlı Momordica Ve Coconut Mix Ürünü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden “Azmimilli dn Düzce Momordica” satıcısından Momordica ve coconut mix ürünleri siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu. Paketi açtığımda ise içinden sıvı akmaya başladığını fark ettim. Şişeleri kontrol ettiğimde ürünlerden birinin ağzının kesilmiş olduğunu ve bu nedenle akarak geldiğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefonu açan bile olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürünün bu şekilde hasarlı ve güvensiz gelmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Hasarlı gelen Momordica ve coconut mix ürünümün, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.