Google’da 7.199 TL Görülen Ürün Trendyol’da 9.999 TL’ye Çıktı

Google üzerinden Defender Classic Lego ürünü için alışveriş seçeneklerine baktığımda, Trendyol’da ürünün 7.199 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu fiyatı takip ediyorum ve sürekli aynı şekilde gösterildiği için bu fiyattan alabileceğimi düşünüyordum. Ancak bugün ürünü satın almak istediğimde, siteye girdiğim anda fiyatın 9.999 TL olarak değiştiğini gördüm.

Bu durum üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ve ekran görüntüsünü de paylaşarak durumu anlattım. Bana, satıcıda ürün kalmadığı için fiyatın bu şekilde göründüğü ve e-ticaret olarak buna hakları olduğu bilgisi verildi. Ürün 1 aydır Google üzerinde daha düşük fiyatla reklam gibi gösterilirken, siteye girildiğinde çok daha yüksek bir fiyatla karşıma çıkması tüketiciyi bilinçli olarak yanıltan bir uygulama gibi görünüyor ve insanlar bu şekilde kandırılıyor.

Ben ürünü başka bir siteden 9.999 TL’ye almak zorunda kaldım ancak Trendyol’dan beklentim, Google üzerinde gördüğüm 7.199 TL’lik fiyata sadık kalınması ve Defender Classic Lego ürünü için bana bu fiyattan satışın sağlanmasıdır. Ayrıca bu tür fiyat gösterimlerinin ve reklamların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.