to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.20 sularında Ankara Söğütözü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim 11079548614 numaralı yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.40 civarında teslim edildi. Bu süreçte gecikme yaşanınca Trendyol temsilcisine yazdım, trafik koşullarını gerekçe gösterdiler. Sipariş sonunda elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi.
Tekrar canlı desteğe bağlanıp ürünü bu şekilde tüketemeyeceğimi, ne yapmam gerektiğini sordum. Temsilci iadeyi oluşturacağını söyledi. Ürünü buz gibi olduğu için doğal olarak yemedim ve temsilci ürünün bende kalabileceğini belirtti. Ancak buna rağmen ücret iadem gerçekleşmedi, iki kez iade talebinde bulunmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Hem ciddi gecikme yaşanması hem de buz gibi gelen yemeğin parasını ödemek zorunda bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Bu siparişle ilgili ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin kupon vb. Bir jestle telafi edilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ocak Salı günü Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan, sipariş numarası 9451649818 olan ve toplam 635 TL tutarındaki yemek siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet çift burger hamburger, 2 adet patates, 2 adet içecek ve 1 adet çorba bulunmaktaydı. Sipariş bana eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişlerimde hem eksik ürün hem de iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak 2026 civarında Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim, ancak içli köftelerden biri siparişte yer almadı. Bu eksik ürün için yaklaşık 40 TL tutarında iade talebi oluşturmama rağ...
Bugün Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan patates siparişi verdim (#10488790896). Yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal için Asistanla görüştüm restorana ulaşamadıkları için iade sağlayamadıklarını belittiler. Sonra bunun saçma olduğunu restoran telefona çıkmayarak müşteriyi kolayca mağdur edebile...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram köfte siparişi verdim. Ödemeyi 731 TL olarak kartla yaptım. Ancak yarım kilo köfte yerine ekmek arası köfte gönderildi. Yarım kilo köfte ürününde ekmek bulunmamasına rağmen, bana ekmek arası ürün gelince, bu durum...
12:55’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11036857904 numaralı siparişi verdim. Her yerin her yere en fazla 10 dakika olduğu küçük bir şehirde yaşamama rağmen, saat şu an 14:25 ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 1,5 saate rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de süreç...
Köfteci Yusuf 
Yorumlar