to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül'de Trendyol üzerinden Festival Mobilya TV ünitesi sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 10531370729). Ürünün en geç 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca firmaya yazmama rağmen sürekli "kargoya verilecek" cevabı alıyoru...
Trendyol üzerinden 10516534510 numaralı siparişimle Festival Mobilya TV ünitesi aldım. Ürün teslim edildiğinde alt sehpa kısmı eksik ve yanlış parça geldi. Durumu hem Trendyol hem de Festival Mobilya müşteri hizmetlerine ilettim, tedarik paketi oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen eksik ...
TV ünitesi için Trendyol platformu üzerinden sipariş verdim. Ürünlerin eksik geldiğini satıcı firmaya bildirdim. Eksikleri gidereceklerini bildirdiler. Sonra gelmediğini gördüğümüzde tekrar iletişime geçtik. Sipariş sayfamda iki paket teslim edildiği göründüğü halde bana 3 paket teslim edildiği yazı...
Trendyol üzerinden TV ünitesi satın aldım, teslimat numarası 2733664728 olan ürün kargodan geldi. Sizin personeliniz de geldi. Ürünü ilk kendisi açtı ve ürün hasarlı çıktı. Bunu bu şekilde monte edemeyeceğini ve ürünü iade etmemi, montaj ücretini de iade alabileceğimi söyledi. Fakat ben ne telefonla...
Önce ürün teslim edilemedi diye iade ettiler kafalarına göre? Şimdi de paramı ödemiyorlar!? Festival mobilya ve Trendyol iş birliği. Hangi taraf işgüzar? Bir mi? Kaç haftadır ben neden paramı alamıyorum? Hem ürünler kafalarına göre iadeye gönderiliyor hem param bekletiliyor. 100-200₺ lik bir şey ol...
