to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un kendi kargo birimiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce siparişlerim apartman girişine bırakılıyordu; site yönetimi buna izin vermeyince, bu kez son iki gündür kargolarım doğrudan güvenliğe bırakılmaya başlandı.
Ben evde olmama rağmen kuryeler kapıma çıkmadan, herhangi bir şekilde beni aramadan ya da zilimi çalmadan kargoları güvenliğe teslim ediyor. Ürünlerimi her zaman kapıma teslim alıyorum ve teslimat şeklinin de bu şekilde devam etmesini istiyorum.
Trendyol’un ilgili kargo personeliyle görüşerek, ben evdeyken kargolarımın güvenliğe değil kapıma kadar getirilmesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve teslimatların adrese teslim şeklinde sürdürülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Trendyol üzerinden sipariş verdim ama kargo ortalıkta yok. Her seferinde aradığımda kargonun Sürat Kargo'da olduğunu söylüyorlar f...
Kargo bedava olmasına rağmen Trendyol pass seçeneği çıktı istemiyorumu seçmeme rağmen parasını ödediğimi fark ettim. Hiçbir şekilde iptal de edemiyorum. Trendyol da ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Genelde de alışverişlerimi yaparken kullandığım bir sitenin böyle şeyler yapması üzücü
Trendyol'dan daha yeni alışveriş yaptım ve yanlış kartla alışveriş yaptığım için siparişimi daha yola çıkmadan iptal etmek istedim fakat karşıma iptal ederken 250 TL üzeri alışverişlerden kargo parasının kesileceği söylendi. İadeler ücretsiz, niye yazıyorsunuz o zaman sitede?
Günlerdir Şanlıurfa'dan Gaziantep'e gelecek ürünüm gelmiyor. Tam 9 gündür bırakın teslim etmeyi, yola bile çıkmadı. Trendyol gibi büyük bir alışveriş sitesinin neden Horoz Lojistik gibi sorunlu bir kargo firmasıyla çalıştığını anlamış değilim. Mağdur ediliyorum. Kış gelecek, klima hâlâ gelmedi.
Trendyol sitesindeki bir firmadan airpot kulaklık aldım. 3 adet fakat kargo geldi. Paketten 2 adet kulaklık cıktı. Satıcıya yazdım. Temin edeceğiz dedi fakat hiçbir şey olmadı. Tekrar sorduğumda yine daha önce neden söylemediniz diyorlar. Bir başkası temin edeceğiz diyor fakat sorun çözülmedi.
Yorumlar