Eksik Parça Ve Belge Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lieber German firmasına ait "Teknoloji 2.4 HP yan benzinli akrobat dip çabalama ot makinesi" siparişini verdim ve ürün 7 Kasım’da tarafıma teslim edildi (Sipariş No: 10661096268). Ürünü 4.068 TL ödeyerek satın aldım.
Kutu içeriğinde olması gereken garanti belgesi, kurulum şeması ve 4 farklı aparat eksikti. Ürün eksik olduğu için kurulumunu yapmadım ve kullanmadım. Bu nedenle, ürünün çalışıp çalışmadığı hakkında bir fikrim yok. Eksik parçalar nedeniyle hem Trendyol hem de Lieber German müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Lieber German müşteri hizmetleri, kutunun içinde yer alan garanti belgesindeki numara ile iletişime geçmemi istedi; fakat kutudan garanti belgesi çıkmadığını iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan aparatların ve belgelerin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Benim gibi aynı sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu da gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

















