to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtım Şubesinde Uzun Süre Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen 10309387370 numaralı kargom 18’inden bu yana Bursa Osmangazi’deki dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de uzun süredir “Adresinize dağıtım için bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Bu durum üzerine hem Trendyol hem de Ceva tarafıyla iletişime geçtiğimde, bana bu şekilde “adresinize dağıtım için bekleniyor” ibaresinin çıkmasının 2 haftayı bulabileceği söylendi. Bir kargonun dağıtım şubesinde bu kadar uzun süre bekletilmesini ve teslimatın yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargom 18'inden beri Bursa Osmangazi dağıtım şubesinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Trendyol ve Ceva ile iletişime geçtim, 2 hafta sürebileceği söylendi. Teslimat gecikmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
