to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol bünyesinde Alesta Life mağazası olarak satış yapmaktayız. 11445641589 numaralı siparişte yer alan Sonomo Katlan...abilir Masa 60X90 cm ürününü müşterimize gönderdik, ancak iade sürecinde müşteri bize hem farklı hem de kırık bir ürün gönderdi. İade talebi 28.07.2026 tarihinde açıldı, 03.08.2026
"Standart iade süreci gerçekleştirildi, klips açıcı iade edildi, parasını da iade ettiler, ayrıca 120 TL kupon tanımladılar."
3 Ağustos 2026 Cuma günü Trendyol üzerinden Pandora markalı bir paket satın aldım ve teslim aldım. Sipariş, Pandora’nın ...kendi sitesinden aldığım ürünlerde olduğu gibi karton kutu içinde, sımsıkı kapalı ve dışarıdan bakıldığında hasarsız durumdaydı. Siparişimde 2 adet charm ve 1 adet klips açıcı bulu
Trendyol üzerinden Oysho satıcısından Oysho Comfortlux fitilli uzun kollu t-shirt m beden ürünü satın aldım. İade talebi... oluşturarak ürünü 30 Temmuz tarihinde Ankara Mia Concept pudo noktasına teslim ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem bir türlü alınmadı ve süreç ilerlemedi. Trendy
Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından 3 Ağustos 2026 tarihinde 1600 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak bug...ün 6 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 1–2 günde teslim edilen küçük ürünlerin dahi olduğu bir ortamda, Decathlon gibi kurumsal bir markanın 3 gün boyu
Trendyol üzerinden 9 Mayıs tarihinde 11216825151 numaralı siparişle 4 adet Persil bulaşık sabunu satın aldım. Ürünleri b...oy dolabına yerleştirdim ve herhangi bir şekilde kapaklarını açmadım. 5 Ağustos sabahı kalktığımızda bulaşık deterjanlarının tamamen aktığını gördük. Kapaklar kapalı olmasına rağm
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden givayo WOOD’S satıcısından yaklaşık 6.000 TL bedelle Judy Bebek Çocuk Montessori... yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 11454518470, Horoz Lojistik takip numaram ise 21-7505-7056-5558’dir. Ürünün en geç 3 Ağustos’ta elimde olmasını beklerken, sistemde 3 Ağusto
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ancak son dönemde yaşadığım teslimat ve iade sorunları nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Neredeyse her alışverişimde ürünler haftalar sonra iade ediliyor, ürünler parça parça teslim edildiği için de süre geçti uyarısı aldığım için kalanlarını toplu ş
Trendyol üzerinden İzmir Fan adlı satıcıdan “Venteurope Fancy Kapaklı Aspiratör Fan 12.5 cm – Banyo & Tuvalet Havalandır...ma 125mm” ürününü satın aldım. Ürün 31.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda fanın plastik aksamında net bir şekilde görülen fiziksel hasarlar olduğunu fark
Trendyol üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde 2.730 TL ödeyerek Riomi IPL buz lazer 999.999 atım cihazı satın aldım. Ürün sü...rekli kullanılan bir cihaz olmadığı için ayda bir kez kullanıyordum. Birkaç kullanım sonrası cihaz tamamen kapandı ve Mart 2026’da tekrar kullanmak istediğimde hiç açılmadığını far
20 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Zagori firmasından Pirga Pro 2002 süper tutuş kasap bıçağı No:2, 16,5 cm, çift renkli ve ...kanallı siyah 31382 model ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 9 Haziran tarihinde sistemde kargonun teslim edildiği göründü ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Bunun üz
2025 yılının Ağustos ayında Trendyol uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan yaklaşık 9.200 TL bedelle aldığım ürünü, ...yıkama sonrası sorunlu hale geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Haziran 2026’da lehime
Swedent markasına ait 3’lü sos setini, Trendyol üzerinden #10721961091 numaralı siparişim ile satın aldım. Sosların tadı...nın çok iyi olduğuna dair övgülere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Siparişim PTT Kargo ile elime ulaştı, ancak beklediğimden daha geç teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra p
Trendyol üzerinden Retro Home Design mağazasından 8 Temmuz’da “Retro Home Design modern tasarım 1 adet duvar ledli pilli... aplik” isimli ürünü sipariş ettim, ürün 13 Temmuz’da elime ulaştı. 275 TL ödediğim ürünün kutusunu açtığım anda her yerinden defolu olduğunu gördüm. Başlık kısmı üstten açılmış, b
Trendyol üzerinden Pilla Enerji satıcısından Megacell 12 Volt 100 Amper Lifepo4 akü satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı... andan itibaren arızalıydı. Şarja taktığımda doğru düzgün şarj almıyor, değerleri karıştırıyor ve rakamları yanlış gösteriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan kenara kaldırdım, yurt
15 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mygusi marka Hayal Oturma Takımı Sehpalı ürününü 5.177,70 TL ödeyerek sipari...ş ettim (Sipariş No: 11415950351). Ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo firmasını aradığımda gönderinin iki parça olması gerektiğini, ancak sadece bir parçanın ellerine ulaştığını
Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırının teslimat sürecinde Horoz Lojistik kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşadım.... 22.07.2026 tarihinde başlayan teslimat süreci önce gereksiz şekilde gecikti, ardından da 30.07.2026 günü saat 22.39’da ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edild
Trendyol üzerinden Mac dudak kalemi siparişi verdim. Siparişim 28 Temmuz’da kargoya verildi, kargo takipte 29 Temmuz’dan... itibaren hiçbir hareket olmadı ve daha sonra ürün bana hiç teslim edilmeden, benim onayım alınmadan doğrudan iade sürecine alındı. Şu an kargo takip ekranında da iade sürecinin ba
Trendyol üzerinden Misha ve Calliel marka da dahil olmak üzere çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Siparişim elime ul...aştığında bazı ürünlerin kırık, kapaklarının açık ve içeriğinin akmış olduğunu gördüm. Ürünler hem kullanılamaz durumdaydı hem de kutunun içi tamamen ürünlere bulaşmıştı. Siparişi
Trendyol Pazaryeri’nde kendi üretimimiz olan ürünleri satıyoruz ve temmuz ayından bu yana uygulanan komisyon ve kesinti ...sistemi nedeniyle ciddi zarar yaşıyoruz. Özellikle düşük tutarlı siparişlerde kargo ücretinin tamamının bize yansıtılması ve komisyon oranlarının ürünün kârlılık durumuna göre deği
Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından Dreame L10S Plus Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ürün 27.06.2026 tarihi...nde teslim edildiğinde kutunun daha önce açılmış olduğunu, üzerinde başka bir pazaryerine ait barkod ve başka bir alıcıya ait barkod bulunduğunu gördüm. Bu durum karşısında ürünü h
Trendyol üzerinden 14 Temmuz tarihinde aynı sipariş içinde 2 adet banyo dolabı siparişi verdim. Siparişim zaten gecikmel...i teslim edildi ve kargo geldiğinde kolide sadece 1 adet ürün vardı. Hemen “eksik ürün” şeklinde talep oluşturdum. Günler sonra tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi. Ardınd
Trendyol’dan 12 Temmuz civarında verdiğim kamera siparişim hasarlı geldiği için firma bana 500 TL’lik kupon tanımladı. U...ygulamada bu kuponun son kullanım tarihi net şekilde 25 Temmuz olarak görünüyordu. 25 Temmuz sabahı kupon hâlâ hesabımda görünürken, öğleden sonra saat 16.00 civarında aniden tamam
Trendyol üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen, nişanım için özel olarak kurdele üzerine isim yazdırdığım bir ürün sip...arişi verdim. Ancak ürün tarafıma boş kurdele olarak gönderildi ve kişiselleştirme yapılmamıştı. Ürünü 1 Ağustos tarihinde teslim aldım ve eksik/hatalı geldiği için satıcıyla ilet
Trendyol üzerinden "Neler Geldi Neler" isimli mağazadan 28 Temmuz tarihinde bir balkon plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün ...elime ulaştığından beri şemsiye tam olarak kapanmıyor, hiçbir şekilde düzgün kapanmadığı için hem kullanımı zor hem de taşınması imkansız hale geliyor. Ayrıca şemsiyenin borusu, ev
