Trendyol çıkış

Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim 132767250 numaralı kargomun 6 Eylül’de Muğla’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ kargom teslim edilmedi ve sistemde “ilinizde değil” şeklinde eksik bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklememi, kar...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Optix G241 monitörde garanti suresi içerisinde çizgiler çıktı ve garanti için ServisPoint'e gönderdim. Servis cihazın arızalı olduğunu ve iade/değişim yapılacağını, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi ve bana bir dosya verdiler. Bu dosya ile Trendyol'a başv...

Bu akşam Arsemia Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi şubesinden paket çiğköfte siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinde tırtıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri güveni açısından beni oldukça rahatsız etti. Siparişime ait fiş numarası: 00026’dır. Yaşadığım sorunu Trendyol G...

Trendyol iPhone uygulamasında ödeme sayfasında iki kez Arapça yazılarla karşılaştım. Son bir hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken, ödeme adımında çıkan Arapça yazılar nedeniyle işlemi tamamlayamadım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Uygul...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından sipariş ettiğim bordo elbiseyi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra etiketi çıkarıp yıkadım ve makineden çıktıktan sonra etek dikiş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu yırtık, her yıkamada daha da büyüyecek ve ürünü kullanmamı i...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal yetkili satıcısından Maybelline marka kaş jeli siparişi verdim (#10471909700). Ürün 5 Eylül'de iş adresime teslim edildi ancak ana kutunun içinde sipariş ettiğim ürün yoktu. Teslimatla ilgili belge ve fotoğraf paylaşıldı fakat ürün tarafıma ulaşmadı. ...

Sunny Baby markasına ait “Sallanan” model otomatik beşiği Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için servise gönderdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi, tekrar gönderdim ve bu sefer de gelen ürün kusurlu çıktı. Üçüncü kez ürünü göndermemi istediler, gönderdim fakat şi...

Trendyol üzerinden Akdeniz Online'den aldığım Yumurtalar bozuk geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen olumsuz dönüş yaptılar. Para iadenin yapılmasını istiyorum, insan hayatı bu kadar ucuz mu? Sattığınız ürün hem bozuk hem de üste çıkıp olumsuz dönüş yapıyorsunuz. Gerekli yerlere il...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Samsung 5 programlı Solo bulaşık makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 104...

Trendyol üzerinden Adobe 2021 CC İllustratör programının dijital lisans anahtarını 150 TL karşılığında satın aldım. Ancak ürünün üretici firması Adobe ile iletişime geçtiğimde, böyle bir uygulamalarının olmadığını ve bu tür lisansların geçerli olmadığını öğrendim. Satın aldığım ürün ise aslında inte...

Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Würth Hızlı Motor Temizleyici Sprey 500 ml ürününü kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık yarısına kadar sorunsuz kullandım, ancak 03 Eylül tarihinde içindeki basınç tamamen bittiği için ürünün kalan yarısını kullanamadım. Sprey kutusunda ciddi m...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pendik Perde mağazasından 6 adet siyah tül perde siparişi verdim (sipariş numarası: 10427719152). Siparişim Uşak Merkez adresine teslim edildi ancak paketten sadece 4 adet perde çıktı, 2 adet ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin en kısa sürede taraf...

25 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Taba Butik mağazasından 5670******490 kodlu kadın zincir bel kemeri siparişi verdim. Teslimat adresim Konya. 27 Ağustos Çarşamba günü ürünün kargoya çıktığı bildirildi ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ...

Trendyol üzerinden Avrasya Yapı adlı satıcıdan 300 TL’ye tam duş seti siparişi verdim (#10470599008). Siparişim 3-4 gün önce elime ulaştı ancak kutunun içinden sadece "Bu fiyata verilemez" yazılı, tehditkâr bir not çıktı; ürün ise gönderilmemişti. Şu anda ürün fiyatı 2000 TL’ye çıkmış durumda. Satıc...

Trendyol Plus kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik kodunu 18.06.2025 tarihinde kullanmaya çalıştım, ancak 'kod geçersiz' hatası aldım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Benzer bir soru...

Eşim Trendyol'dan 28.07.2025 tarihinde elektrikli saç fırçası aldı. Bir iki gün sonra ürün geldi ve denendiğinde çalışmadığını görüp iade etmek için Trendyol'u aradık. Müşteri temsilcisi yetkili servis ile temas kurmamızı ve onlara göndermemizi yazacakları rapordan sonra iade işlemini yapacaklarını ...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet 5 kg’lik stick şeker siparişi verdim, toplamda 10 kg ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 23 Ağustos’ta teslim edilen paketten sadece 5 kg şeker çıktı. Ayrıca stick şekerlerin her biri 3 gram olması gerekirken, paketlerin çoğu yaklaşık 1,5 gram geliyor....

Trendyol Pass hakkım olmasına rağmen, iki gün önce aniden hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yaptığımda pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. Sepete ürün eklediğimde kargo ücreti çıkıyor, ayrıca kayıtlı adresim, kartlarım ve tüm bilgilerim silinmişti. Önceki siparişlerim ve favorilerim de...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium kodu geçersiz çıktı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üyelikle ilgili sipariş numaram: 10456891630. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeni bir kod veremeyecekle...

Trendyol'dan 27 Ağustos tarihinde aynı satıcıdan almış olduğum 11 parça ürünün 3-4 parçası gönderildi. Geri kalan ürünler paketten çıkmadı ve 5 gündür bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri, robot gibi ezbere konuşuyor, asla benim derdimi anlamaya çalışmıyor ve beni dinlemiyor. Artık Trendyol gözümde...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 2 adet anaokulu seti sipariş ettim. Sipariş numaram: 10413411910. Setlerden biri tam olarak teslim edildi, ancak ikinci setin kutusundan sadece tek bir ürün çıktı ve diğer tüm ürünler eksikti. Eksik olanlar: keçe, Pastel boya, kuru boya, sim, oynar göz, 2 adet makas,...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 359,90 TL ödeyerek Kiko 106 20461019 kodlu likit ruj satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo çıkış adresi olarak Mardin, Nusaybin yazıyordu. Bu bölgede genellikle Suriye'den kaçak makyaj ürünleri satıldığı bilindiği için şüphelendim. Ürünün üzerinde herhangi...