Trendyol çıkış

Trendyol firmasından şikayetçiyim. Ürünümü iade almıyorlar. 29 Ağustos'ta adidas bir ayakkabı almıştım fakat bazı sebeplerden dolayı şehir dışına çıkmak zorunda kaldık ve ürünü iade edemedim. Şimdi ise iade süresinin dolduğunu söylüyorlar, oysa daha iki hafta oldu. O kadar para verdim, kızıma onu al...

49 Günde TYT Matematik Kampı ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün içinden çıkan aktivasyon kodu yanlışlıkla yırtıldı ve bu nedenle çözüm videolarına 4 gündür erişemiyorum. Yeni bir aktivasyon kodu talebim var, çünkü içeriklere ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hi...

Blaupunkt A16 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 aydır cihazı kullanırken filtresinden rahatsız edici bir koku geliyor. Bu koku sadece süpürge çalışırken ortaya çıkıyor ve zamanla daha da belirginleşti. Ürünün garantisi bittiği için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ...

Philips Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra süpürme başlığında cır cır şeklinde bir ses oluşmaya başladı. Özellikle her süpürme sırasında, geri çekerken bu ses belirgin şekilde duyuluyor. Daha önce başlıkta bir kere arıza olmuştu, sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ürünümün garan...

Trendyol uygulamasında iOS telefonumdan alışveriş yapmak istediğimde, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinizdeki maksimum ürün sayısına ulaştınız. Bazı ürünlerin miktarını azaltarak veya sepetinizden çıkararak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetim...

Roborock Dyad Islak Kuru Dikey Süpürge cihazım 10.08.2025 tarihinde e-5 ve e-9 hatası vererek çalışmadı ve su sızdırdı. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa Yetkili Satıcısı’ndan almıştım, fatura numaram: TEA2023000325662’dir. Sorun ilk kez o tarihte yaşandı. Cihazı hemen yetkili servise gönderdim. Anc...

Trendyol üzerinden 9 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişimden sadece bir ürün eksiksiz şekilde elime ulaştı, diğer ürünlerim ise gelmedi. Dün adresime bir kargo teslim edildi, paket üzerinde adım ve bilgilerim olmasına rağmen içinden hiç sipariş etmediğim bir çanta çıktı. Ben çanta sipariş etmedi...

Trendyol satıcı hatasını müşteriye mal ediyor. Maalesef ayın 1'inde aldığım 5 adet 10 kilo akvaryum kum, toplam 50 kilo olması gerekirken, satıcı kafasına göre 25 kg olarak iki paket göndermiş ve bir tanesi patlak çıkmış. Bunu kendilerine resimle de ilettim; sökük çuval olmasına rağmen 13 gündür ürü...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 9730264463 numaralı siparişimle iki adet Sweet korse (ten rengi, XL beden) satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer korse eksikti. Pakette herhangi bir hasar veya yırtık yoktu, teslimat sağlam şekilde gerçekleş...

Trendyol üzerinden söylediğim Kolay Gelsin kargo tarafından gelecek olan kargom 3,4 gün üst üste dağıtıma çıkarılıp her seferinde SMS üzerinde bilgilendirme yapılıyor. Fakat hiçbir şekilde gelişme olmuyor, ürün hiçbir şekilde teslim yapılmıyor. Fiziksel bir teslimat noktası olmadıklarını söyledikler...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından “technomen 1080p 5G Wi-Fi Ses Çıkış güvenlik Kamerası Bebek Monitörü ır Kamera İp Kamera Gece görüşlü Kızılötesi” adlı ürünü 1049 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana İstanbul/Ataşehir adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında bataryalı ...

Trendyol üzerinden #10502797485 numaralı siparişimle Özerhisar markasına ait ayran aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Siparişi teslim alır almaz bu durumu gördüm, herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla henüz iletişime geçmedim. Ürün değişimi ta...

29.06.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Kumtel ankastre set ürünüm eve henüz doğalgaz bağlanmadığı için odada beklemekteydi. Bu hafta doğalgaz bağlanınca ürünü kolisinden çıkardık ancak gördüğümüz manzara videodaki gibi camı kırılmış bir fırındı. Kumtel'i aradığımızda ürünün garantisi başlamadığ...

Yaklaşık bir aydır YouTube’da dizi veya video izlerken Trendyol reklamlarıyla sürekli olarak karşılaşıyorum. Bir saatlik bir dizi izlerken 20 kere 5 saniyelik Trendyol reklamı çıkıyor ve 35 saniye boyunca reklamı izlemeye zorlanıyorum. Sadece bir dizide bir markanın reklamını bir kez görmek yeterliy...

Trendyol üzerinden Kotolog mağazasından, sipariş numarası 9729153375 ile yeni bir kot pantolon aldım. 6 Eylül’de verdiğim sipariş, 11 Eylül’de Sultançiftliği acentesinden teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım; doğrudan paketten çıkardım ve üzerinde ne fiş ne de etiket vardı. Pantolonun üzerinde, sank...

Trendyol üzerinden Riomi IPL 999.999 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz off konumundan çıkmıyor ve kullanılamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihazı hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 9652426723. Bu problemle ilgili hem Riomi hem de Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

Trendyol Plus üyeliğimi 8 Eylül tarihinde başlattım ve 75 TL ödeme yaptım. Üyelik avantajları arasında Youtube.com Premium kodu olduğu görselde açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle Youtube.com Premium kodunu almak için üye oldum. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, kod bana hiçbir şekilde i...

Trendyol üzerinden satın aldığım robo Şarjlı ve Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası’nı en fazla 6 kez kullandım. Ancak ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı ve su akışı kesik kesik gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve her kullanımda aynı problemi yaşıyor...

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

9716769283 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 5 Eylül’DÜ, ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında “çıkış şubesine teslim edildi” yazıyor fakat Aras Kargo Belsin Şubesi’ni aradığım...

Fissler Vitaquick Green model düdüklü tenceremi Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde satın aldım ve şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da tencerenin ısı göstergesindeki çift çizgi kesinlikle çıkmıyor, bu nedenle pişme süresini anlayamıyorum. Ayrıca tencerede buhar kaçırma soru...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL ödeyerek saksılık benzeri bir ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 5675*******83). Ürün İzmir Karabağ’lardan çıkış yapmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim 132767250 numaralı kargomun 6 Eylül’de Muğla’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ kargom teslim edilmedi ve sistemde “ilinizde değil” şeklinde eksik bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklememi, kar...