Trendyol çıkış

Trendyol satıcı hatasını müşteriye mal ediyor. Maalesef ayın 1'inde aldığım 5 adet 10 kilo akvaryum kum, toplam 50 kilo olması gerekirken, satıcı kafasına göre 25 kg olarak iki paket göndermiş ve bir tanesi patlak çıkmış. Bunu kendilerine resimle de ilettim; sökük çuval olmasına rağmen 13 gündür ürü...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 9730264463 numaralı siparişimle iki adet Sweet korse (ten rengi, XL beden) satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer korse eksikti. Pakette herhangi bir hasar veya yırtık yoktu, teslimat sağlam şekilde gerçekleş...

Trendyol üzerinden söylediğim Kolay Gelsin kargo tarafından gelecek olan kargom 3,4 gün üst üste dağıtıma çıkarılıp her seferinde SMS üzerinde bilgilendirme yapılıyor. Fakat hiçbir şekilde gelişme olmuyor, ürün hiçbir şekilde teslim yapılmıyor. Fiziksel bir teslimat noktası olmadıklarını söyledikler...

12 Eylül Cuma günü saat 18:10 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de Trendyol GO’ya ait 34 haz 861 plakalı motorlu kurye, kaldırımdan geçerken kendisine neden kaldırımda olduğunu sordum. Kurye motorundan inerek, plakasını çekmememi söyledi ve "git buradan, acil yetiştirmem gereken kargo var, trafik...

Evidea’dan Trendyol üzerinden Pratico model oyuncak dolabı satın aldım (#10466907999). Ürün kısa süre önce Kastamonu’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün iki çekmecesi kırık çıktı. Kontrol ettiğimde, satıcının çekmeceleri iç içe yerleştirerek gönderdiğini ve bu nedenle kırılmanın kaçınılmaz old...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından “technomen 1080p 5G Wi-Fi Ses Çıkış güvenlik Kamerası Bebek Monitörü ır Kamera İp Kamera Gece görüşlü Kızılötesi” adlı ürünü 1049 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana İstanbul/Ataşehir adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında bataryalı ...

Trendyol üzerinden #10502797485 numaralı siparişimle Özerhisar markasına ait ayran aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Siparişi teslim alır almaz bu durumu gördüm, herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla henüz iletişime geçmedim. Ürün değişimi ta...

29.06.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Kumtel ankastre set ürünüm eve henüz doğalgaz bağlanmadığı için odada beklemekteydi. Bu hafta doğalgaz bağlanınca ürünü kolisinden çıkardık ancak gördüğümüz manzara videodaki gibi camı kırılmış bir fırındı. Kumtel'i aradığımızda ürünün garantisi başlamadığ...

Trendyol’un yanıltıcı reklam uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır, Google üzerinden elektronik, giyim ve ev eşyası gibi farklı kategorilerde ürün aradığımda Trendyol’un uygun fiyatlı reklamlarıyla karşılaşıyorum. Ancak reklama tıklayıp Trendyol mobil uygulamasına geçtiğimde ya ü...

Yaklaşık bir aydır YouTube’da dizi veya video izlerken Trendyol reklamlarıyla sürekli olarak karşılaşıyorum. Bir saatlik bir dizi izlerken 20 kere 5 saniyelik Trendyol reklamı çıkıyor ve 35 saniye boyunca reklamı izlemeye zorlanıyorum. Sadece bir dizide bir markanın reklamını bir kez görmek yeterliy...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca otomatik yanıtlar çıkıyor ve bu yanıtlar genellikle sorunuma çözüm olmuyor. Birkaç kez denememe rağmen,...

Trendyol Plus üyeliğimi 8 Eylül tarihinde başlattım ve 75 TL ödeme yaptım. Üyelik avantajları arasında Youtube.com Premium kodu olduğu görselde açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle özellikle Youtube.com Premium kodunu almak için üye oldum. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, kod bana hiçbir şekilde i...

Trendyol üzerinden satın aldığım robo Şarjlı ve Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası’nı en fazla 6 kez kullandım. Ancak ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı ve su akışı kesik kesik gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve her kullanımda aynı problemi yaşıyor...

10.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etlik Fırın’dan bir adet beyaz muzlu pasta ve 500 gram klasik ekler siparişi verdim (#10498723961). Siparişim elime ulaştığında yaş pasta eksiksiz şekilde teslim edildi ancak ekler paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Etlik Fırın’ı aradım ve durumu bildi...

Üç ay önce satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazım atış yapmamaya, sadece tık tık ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Ürüne rapor oluşturdular. Bu rapor, faturam ve ürünü kutusuyla birlikte Trendyol’a değişim talebimi gönderdim. Ürün onlara ulaşmasına rağmen iki günd...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10435769069 numaralı siparişimle 12’li bambu kapaklı kare baharatlık takımı ve 6’lı ahşap saplı Mika reçellik sosluk aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildiğinde, baharatlık takımında 2 parça ve reçellik de 5 parça kırık çıktı. Toplamda 648,62₺ ödeme ya...

9716769283 teslimat numaralı Trendyol siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 5 Eylül’DÜ, ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında “çıkış şubesine teslim edildi” yazıyor fakat Aras Kargo Belsin Şubesi’ni aradığım...

Fissler Vitaquick Green model düdüklü tenceremi Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde satın aldım ve şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Her iki kullanımda da tencerenin ısı göstergesindeki çift çizgi kesinlikle çıkmıyor, bu nedenle pişme süresini anlayamıyorum. Ayrıca tencerede buhar kaçırma soru...

09.09.2025 tarihinde saat 15:58’de İstanbul Kağıthane Bakkal Sokak’ta Trendyol GO’ya ait 34mvk25 plakalı kurye, ters yönden gelirken aracımın aynasına çarptı. Aynam yerinden çıktı ve kurye, hiçbir şekilde özür dilemedi. Üstelik bana “Kenardan gidebilirsin biraz daha” şeklinde saygısızca bir tavır se...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL ödeyerek saksılık benzeri bir ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 5675*******83). Ürün İzmir Karabağ’lardan çıkış yapmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim 132767250 numaralı kargomun 6 Eylül’de Muğla’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ kargom teslim edilmedi ve sistemde “ilinizde değil” şeklinde eksik bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklememi, kar...