Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 710.352

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Ve Agt Kargo Sorumsuzluğu

Trendyol'dan sitesi aksesuar dünyasından almış olduğum ürünlerim Çanakkale Gelibolu olan adresime geleceğine AGT Kurye ile Van' iline gitmiş bu AGT Kurye ile aldığım ürünlerin Van iline gidişi belki 10 defa olmuştur. Her aldığım ürünleri indirimli fiyattan alıyorum fakat AGT Kurye ile Van iline gidi...

profile
  • 205görüntüleme
  • 25 Ekim 17:40

Trendyol Ve Kargo Teslimatı

Trendyol' dan satın aldığım 8437***11 numaralı siparişim eve teslim olarak satın alınmışken, Çanakkale Sürat Kargo18 Mart şubesinde dağıtıma çıkarılmadan sebepsiz yere bekletilmiş, 5 gündür sistemde dağıtımda olarak gösterilmiş ve tarafıma haber verilmemiştir. Sipariş verdiğim web sitesi olan Trendy...

profile
  • 785görüntüleme
  • 18 Ekim 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Satıcı Kargolarım Teslim Alınmıyor

Trendyol satıcısıyım 3 gündür kargolarım alınmıyor. Devamlı arıyorum bildirim açılıyor hiç arayan ya da kargo almaya gelen olmuyor. Kargo firmamı deği...

Trendyol Satıcı Kargolarım Teslim Alınmıyor
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 14:02

“1 günde çözüm sunulduğu için teşekkür ederim. Şu anda da çok çok memnunum”

profile
  • 352görüntüleme
  • 06 Ekim 14:18

Trendyol Expres Kargo Çanakkale Troya Şubesi Hakkında

Ekspres kargo Çanakkale şubesini telefon. 2136****13.37 13.45 saatleri arası 4 kez aradım ama hep kasten açık bırakılmış gibi ötüyor 1183****42 numaralı kargomu n dağıtım ını soramıyorum. Çalışanların bir kısmı hep bunu yapıyor bir de sitesinde 0286******620 yi arayın deniyor. Ben Çanakkale merkezd...

  • profile
1 Destekçi
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederim”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1009görüntüleme
  • 26 Haziran 18:16

Trendyol Ürün Teslim Etmiyor!

Trendyol ürün teslim etmiyor! Çanakkale Ayvacık ilçesinde bulunuyorum. Satın alırken adres konusunda herhangi bir uyarı almadım. 50 km uzaklıktaki Aras Kargo mesaj atarak, ürünü Ezine'den teslim almam gerektiğini aksi halde iade edileceğini bildirdi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1781görüntüleme
  • 16 Haziran 21:43

Trendyol ve Horoz Lojistik Aymazlığı

Teslimat yapılmıyor. Teslimat adresi köy olduğu için ilçe merkezine kadar getirip eve teslim etmiyorlar. Trendyol üzerinden aldığım ranza adrese teslim denmesine rağmen uzun süredir teslim edilmiyor. Horoz Lojistik bunu hep yapıyor. Ürün Osmaniye 'den yola çıkıyor Çanakkale Eceabat ilçesine kadar ge...

profile
  • 1578görüntüleme
  • 11 Haziran 23:21

Trendyol'da Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gösteriliyor

Trendyol.com sitesi üzerinden 25 Mayıs 2021 tarihinde Passion (Çalı Ev Tekstil Ürünleri) adlı satıcıdan üç adet bahçe masa takımı satın aldım. Adres olarak Çanakkale ilinde oturduğum köyün adresini verdim. Site üzerinden kargo takibi yapmak üzere Trendyol.com sitesine girdiğimde ürünün kargoya veril...

profile
  • 3488görüntüleme
  • 17 Mayıs 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürün İadesi Sorunu

2 Mayıs 2021 tarihinde Trendyol Kupa Butikten Erkek Siyah Kapri Şort MD1002**89, m - 1 adet sipariş verdim. Ürünün bedeni uymadığı için iade kodu oluşturarak ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürün firma tarafından alınıp incelenerek iadesi yapılmadığı için Çanakkale Onsekiz mart kargo şubesi ürünü ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1531görüntüleme
  • 10 Nisan 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ve Horoz Lojistik Faciası V1

Trendyol da Modatte firmasından aldığım TV ünitesini 15.03 günü iade için Horoz Lojistik firmasına verdim. Saçma bir süreçten sonra kargo firmasi eve gelip aldı ürünü. 4 gün sonra 19 Mart günü ürün Modatte'nin bulunduğu Çanakkale ye indi gözüktü ve bilin bakalım ne oldu? Kaybettiler. Puff yok oldu. ...

profile
  • 2411görüntüleme
  • 05 Ocak 19:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kargo Şirketi Ürünü Ulaştırmıyor

Sitenizden 20.12.2020 tarihinde 441487555 sipariş numaralı toplamda 5 (beş) adet ürün sipariş ettim, bu siparişlerin 2 (iki) adedi Aras Kargo ile, 1 (bir) adedi Sürat Kargo ile 1(bir) adedi PTT Kargo ile tarafıma hiç sorun olmadan ulaştırıldı, fakat teslimat numarası 776638605 olan  1 (bir) adet ürü...

profile
  • 2203görüntüleme
  • 01 Ocak 14:56

Trendyol MNG Kargo Yu Denetleyin Bıktırdı

Lütfen Trendyol ailesi olarak çalıştığınız kargo firmasını denetleyin ya da değiştirin her seferinde aynı sorunu yaşamak zorunda mıyız alışveriş den soğuttu ben Kocaeli de ikamet ediyorum. Kargom Çanakkale ye gidiyor hiç alakası olmayan birine anlamıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1799görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 19:55

Trendyol İade Edilen Malın Ücretinin Kart Hesabıma İadesi.

Trendyol aracılığıyla almış olduğum 2 farklı ürün için iade yaptım. Birisi 11.12.2020 cumartesi diğeri ise 14.12.2020 pazartesi tarihlerinde. Fakat sitenizden yapmış olduğum takipte ücretin karta iadesi işleminin halen daha yapılmadığını görüyorum. Bir işlem bu kadar mı zor olur veya bu kadar mı geç...

profile
  • 3077görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:39

Trendyol Aldığım Ürünler Adrese Teslim Edilmedi

Merhaba; Trendyol sitesinden 7567***39 teslimat numarası ile 2 adet bisiklet aldım. Teslim edilecek adres seçme butonunda herhangi bir ibare bulunmuyordu ve ben köy adresini seçerek adrese teslim olarak sipariş verdim. Sipariş kabul edildi. Siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Çanakkale Sürat K...

profile
  • 2797görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 15:56

Trendyol Ürünün Geri Gitmesi Ve Yapılmayan Para İadesi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri iade yapılmış. Hem paramın iadesi yapılmadı hem de ürünümü teslim alamadım. Üstelik adres yanlış olmadığı halde bana sonradan adresiniz yanlış diye mesaj geldi. Çanakkale Aras Kargo ile yaşadım bu sorunu ve sorunum...

profile
  • 2993görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 23:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Televizyon Özel İndirimi

06 Ekim 2020 tarihli televizyona özel indirimle satın aldığım adidas ayakkabıyı ilk önce tam tamına 20 gün sonra kargoya verdiler. Aras Kargo 3 Kasım 2020 günü Çanakkale şehrine kargomun giriş yaptığını belirtiyor. O gün kargom gelmediği için 4 Kasım 2020 günü Aras Kargo'yu aradığımda ise kargoların...

Trendyol Televizyon Özel İndirimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2938görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 04:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gelmeyen Kargo Trendyol Express

Keşke artık sizden alışveriş yapmasam. Ürünü yanlış gönderirler iade edin o zaman. Siparişi veririm beklerim 2 3 hafta geçer ürün bitti siparişi gönderemiyoruz ya da kargoya vereli 8 gün olmuş ama kimsenin nerede olduğundan haberi yok müşteri temsilcisi sadece kayıt oluşturdum özür dileriz diyor yan...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3767görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünümün Parçası Eksik Ulaşmış

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan Dekorister markalı TV ünitesi ve orta sehpa aldım ürünün kargolaması Horoz Lojistik tarafından yapıldı ve ürünüm toplam 4 parçadan oluşuyordu Çanakkale Biga'dan Avrupa'ya kadar sorunsuz geldi fakat Avrupa'dan Çorum a kargolanırken 1 parçasının Avrupa'da kaldığı söylen...

profile
  • 2726görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Art Niyetli Firmaları Sitesinde Barındırıyor

Trendyol'dan orta sehpa bakıyordum. Nur Ahşap adlı satıcı numarasını eklemişti siteye yasakmış bunu daha sonra öğrendim. Ürün hakkında bilgi almak için aradığımda bireysel olarak sipariş verirsem daha erken göndereceğini cam yüzey geleceğini söyledi siteden olunca cam gönderemiyor vesaire yerimiz Ça...

profile
  • 3298görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 15:17

Trendyol'dan Aldığım Modacanvas Atlanta TV Ünitesi İade

Trendyol'dan Modacanvas isimli firmadan TV ünitesi aldım. 2 ekimde teslim edilecekti o tarihten beri Çanakkale kargo çıkış firmasında kargoyu aradım fatura kesilmiş ama ürün çıkışı yapılmamış deniyor. İptalini istedim Trendyol'dan dönüş yapılacak sizi deyip geçiştiriliyor. Ortada üründe yok iade par...

profile
  • 2906görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 12:03

Trendyol Hipermarketavm Sitesinden Ayak Havlusu Siparişim Elime Ulaşmadı

Trendyol'dan hipermarketavm sitesinden Özdilek'in ayak havlusunu sipariş etmiştim. Ben Gökçeada' da oturuyorum, ürün Çanakkale Ezine'ye gelmiş oraya teslim edilmiş. Kaç gündür elime ulaşmadı. Şikayet etmek istiyorum, havlu bir an önce elimize ulaşsın. Teslim alan kişi ben bile değilim ama ürün tesli...

profile
  • 3175görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 10:06

Trendyol Ürün Gönderim Süresi

Trendyol'dan yaklaşık 15-20 gün önce almış olduğum TV ünitesi 1.5 haftadır kargo şirketinde ve halen bana gönderilmiyor. Kargo şirketini arıyorum fakat göndericinin kargoyu çıkartmadığını belirtiyorlar. Trendyol'u arıyorum aciliyetinizi bildiriyoruz deniliyor fakat hiçbir şekilde sorun çözülemiyor. ...

profile
  • 3601görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:46

Trendyol İade Ücreti Talebi

8 ağustosta 484,90 TL tutarında masa takimini Çanakkale Geyikli'ye sipariş verdim. (sipariş kodu: 3286***88) Ancak Horoz Nakliyat Balıkesir'e kadar gelen ürünü mahalle olarak görünen adrese getirmeyeceğini söyledi. Trendyol ise 20 Ağustos'a kadar beklememi istedi. 21 Ağustos'ta Trendyol'u arayarak...

profile
  • 3293görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 00:49

Trendyol Ürünüm Elime Ulaşmadı Ama Ulaştı Olarak Görünüyor.

Fatma çakan adına sipariş vermiştim ama adresimde Çanakkale yazmasına rağmen Tokat'ta bir yere gitmiş kaç kere müşteri hizmetlerini aradım iade yapılacaktır dediler ama yapmadılar. Ayrıca 2 veya 3 defa aradım ve iade işlemi başlatıldı dediler 1 Aydın bekliyorum ama iade yok. Eğer sorunum çözülmezse ...

Trendyol Ürünüm Elime Ulaşmadı Ama Ulaştı Olarak Görünüyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.