Büyük Beden Mont İadesinde Şok Edici Hasarlı Ürün Gönderilmesi

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Şule Moda Giyim satıcısından standart beden bir mont sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında standart bedene göre aşırı büyük olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün ya da en geç ertesi gün hemen iade ettim.

Ancak iade sürecinin ardından mont bugün Yurtiçi Kargo ile tekrar tarafıma gönderildiğinde büyük bir şok yaşadım. Ürün, gönderdiğim şekilde değil, üst kısmında orta büyüklükte belirgin bir kesik ve defo olacak şekilde, resmen zarar görmüş halde geri gönderilmiş. Ben ürünü kesinlikle bu şekilde göndermedim, montu yalnızca beden büyük olduğu için iade etmiştim.

Hem Şule Moda Giyim’in hem de Trendyol’un bu durumu incelemesini ve mont için ödediğim tutarın eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu halde bana geri yollanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.