to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Xonomi marka bir kulaklık aldım, ürün elime ulaştığında kulaklığın bir tarafının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’un kendi kargo şirketi ile iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten sonra Trendyol tarafından aranarak kutunun boş ulaştığı ve içinde kulaklık olmadığı söylendi. Yani kargo sürecinde kulaklık kutudan alınmış olmasına rağmen mağdur olan ben oldum.
Teslimat numaram 10261764151’dir. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk gelen kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ve kargo sürecinde ürünü kim ya da kimlerin aldıysa bunun tespit edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Satıcı ürünü 19 Aralık günü kargoya verdi, gönderi numaram 7330028981355459. Ancak aynı gün, ürün transfer merkezindeyken Trendyol benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden iade/iptal süreci başlatmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...
Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...
Trendyol üzerinden 10680324616 numaralı siparişimle aldığım kulaklık 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürün arızalı olduğu için 14 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi bana iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordu, ben de 'Mümkünse iade etmek istiyorum.' ...
26 Eylül’de Trendyol’dan #10540907618 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık aldım. Siparişimde iki ürün vardı; biri kargoda kayboldu, diğeri ise kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo kaybolan ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca bulunamadı ve iade süreci çok uzun sürdü. Kulaklık ise hatalı geldiğ...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Bluetooth kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade kodu oluşturarak (İade Kodu: 7330027181158037) Erzincan’dan Trendyol Express ile iade ettim. Ancak satıcı, ürünün sağlam olduğunu beyan ederek ücret iad...
Yorumlar