to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından, daha önce de sipariş verip memnun kaldığım bir külotun aynısını tekrar sipariş ettim. Önceden aldığım ürün pamuklu ve ince kenarlıydı. Bu siparişimde ise bana polyester, likralı, korse kumaşından, kalın kenarlı ve yüksek bel bir ürün gönderildi. Yani ilanla ve daha önce gönderilen ürünle hiçbir şekilde aynı özellikte değil.
Sipariş numaram 11018538728 olup ürünü bugün teslim aldım. Durumu ilettiğimde marka, ürünü savunarak herhangi bir hata kabul etmedi ve sadece “iade et, para iadesini bekle, kargoya ver” şeklinde standart bir çözüm sundu. Oysa ben özellikle aynı ürünü tekrar almak için sipariş verdim ve talebim doğru ürünün gönderilmesi yönünde.
Asıl sorun, markanın artık bu ürünü satmamasına rağmen, yüksek puanlı ilanı kullanmaya devam edip bu ilan üzerinden bambaşka bir ürünü müşterilere göndermesi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama. İlanında gösterdiği, daha önce gönderdiği pamuklu ince kenarlı külotu artık satmıyorsa, bu ilanı açık tutmamasını ve bu şekilde farklı bir ürünü “aynı ürünmüş” gibi göndermemesini, mevcut siparişimde de ilan ettiği doğru ürünü temin edemiyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Eylül’de Trendyol üzerinden Nicoletta markasına ait 7’li yüksek bel pamuklu külot siparişi verdim (Sipariş No: 10475223618). Bugün kargom geldiğinde, siparişimdeki ürün yerine dikişsiz lazer kesim 5’li külot gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, 7’li olarak aldığım ürünün hem adedi hem de modeli yanl...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10192004027 sipariş numarasıyla Koton Pullu Payetli Uzun Kollu Bisiklet Yaka Kelebek Baskılı Pamuklu t‑shirt satın aldım. Teslimat adresim İzmir Çiğli olmasına rağmen ürün kargo sürecinde kayboldu ve ben özellikle arayıp durumu bildirmesem kimse konuyla ilgile...
18.01.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10890570381 numaralı siparişi verdim. Siparişi apartman kapısından teslim aldım, eve çıkıp poşete baktığımda ise gelen ürünlerin bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait siparişin bırakıldığını fark ettim. Yani benim 1000 küsur liralık sipari...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından “Kırmızı kemerli büzgülü saran örme elbise” (Sipariş No: 10446878798) aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin kendisinde bir sorun yoktu, fakat kemerinde üretim hatası vardı: Kemerin uçları yanlış şekilde takılmıştı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıp ...
Yorumlar