Arzum Epilasyon Cihazı Hızla Arızalandı Ve İade Reddedildi

Trendyol üzerinden yenisey satıcısından Arzum ar5176 sateentouch IPL Lazer Epilasyon, 999.999 atım, evde tüy alma, soğutmalı, 5 kademe, otomatik mod cihazını satın aldım ve ürün 15.06.2026 tarihinde Antalya’daki adresime teslim edildi. Ürünü toplamda 2 defa sorunsuz kullandım, ancak daha 15 gün bile dolmadan 3. Kullanımda cihaz hiçbir şekilde atış yapmamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi.

İade sürem devam ettiği için ürünü Trendyol üzerinden sipariş numaram olan 11315676760 ile iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen iadem reddedildi ifadesiyle ürün tekrar bana geri gönderildi. Bozuk ve işime yaramayan bir cihaz için para ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ayıplı hale gelen bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.