to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7260031115401832 numaralı siparişimle satın aldığım C29S hava dronunu 12 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanımda belirtildiği gibi şarj ettim ve açık bir alanda denemek için çalıştırdığımda, drone’un kumandadan bağımsız şekilde kontrolsüz hareket ettiğini gördüm. Ürün sağlıklı çalışmadığı için tekrar özenle paketleyip iade ettim.
26 Mart tarihinde iade talebimi oluşturdum ancak yaklaşık 4 gün sonra bana mail atılarak ürünün tamir edilip geri gönderileceği bilgisi verildi. Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürünün tamir görmüş şekilde tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve 5.834,36 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürün ellerime geçtiğinde servise götürmem ve “bozuktur” ibareli bir fiş almam gerektiği söylendi. Zaten bozuk olmasa firma ürünü tamir edilip gönderileceğini mailde açıkça belirtmezdi. İlk günden arızalı olan bir ürünü onarım görmüş şekilde almak yerine, tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iade sürecimin onaylanarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek e99 model bir drone satın aldım. Ürün eline ulaştığında dronu çalıştırmayı denediğimde kesinlikle uçmadığını fark ettim ve bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bir süre sonra ürün ...
Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta yaklaşık 4.000 TL ödeyerek buharlı çok fonksiyonlu bir robot aldım. Ürünü sadece 1 kez, yaklaşık 5 dakika kadar denedim ancak anlatıldığı gibi olmadığını, performansından hiçbir şekilde randıman alamadığımı gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak 3 Mart tar...
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dron, teslim edildiği gün itibarıyla arızalıydı (bir pervanesi çalışmıyordu). Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra "üretim hatası bulunamadı" gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü tesli...
Trendyol üzerinden satın aldığım cep telefonu arıza yapınca, ürünün satıcısı telefonu geri istedi. Telefonu satıcıya gönderdim, inceleme sonrası tamirinin mümkün olmadığını belirterek bana bir iade formu gönderdi ve bu formu Trendyol’a ilettiğim takdirde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini sö...
Trendyol üzerinden bir drone satın aldım. Siparişimi 1 Kasım 2025'de verdim. Ürünü denediğimde Wi-Fi bağlantısının çok zayıf olduğunu, yaklaşık 10 metreden sonra sinyalin tamamen kesildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kusurlu olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Ürünün iadesi için 20 Kasım Perşembe...
Yorumlar