Ankara Çankaya Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

23’ünde Trendyol üzerinden verdiğim 7270031318000310 numaralı siparişim, 28’inde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında son durum “şubede” olarak görünüyor ve son teslimat tarihi de 30’u olarak belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderim Trendyol Kargo ile ve Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinde bekliyor görünüyor. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, bu yüzden bilgi de alamıyorum. Hem teslimatın gecikmesi hem de şubeye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinden bir an önce çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.