to read complaints and reviews, or file yours.Alkollü Propolis Zehirlenmesi Ve Trendyol’un İlgisiz Yanıtı
Trendyol üzerinden Beoo markasına ait alkollü propolis damla, polen ekmeği ve bir ürün daha sipariş ettim. Sadece propolis damlayı açıp yaklaşık bir hafta kadar düzenli kullandım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra gözlerimde bulanık görme, tansiyon problemi ve genel bir rahatsızlık hissi yaşamaya başladım.
Doktora gittiğimde yapılan tetkikler sonucunda kanımda metanol tespit edildi, alkol kullanıp kullanmadığım özellikle soruldu. Alkol tüketmediğimi, sadece bu propolis ürününü kullandığımı belirttim. Yaşadığım durumun ciddiyeti ortada; bu tür bir zehirlenme görme kaybına kadar gidebilecek kadar riskli.
Ben de bu nedenle ürünü inceleme ve analiz yapılması için, başka insanların da zarar görmemesi adına Trendyol üzerinden iade ettim. Geçen hafta gönderdiğim bu iade için bugün gelen cevapta, ürün tekrar satışa konamayacağı için bana geri yollanacağı yazıyor. Ancak ürünün analiz edilmesi ya da yaşadığım zehirlenme olayıyla ilgili tek bir açıklama yapılmamış.
Elimde kanda metanol çıktığını gösteren tahlil sonuçlarım mevcuttur. Ürünün ciddiyetle ele alınmasını, gerekli laboratuvar analizlerinin yapılmasını, iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu ciddi sağlık problemi nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Beeo markası iletişime geçerek yazdığım yazıyı silmem konusunda ısrar ederken ürünleri ile alakalı herhangi bir analiz yapmayı kabul etmedikleri gibi başka insanlarında zarar görebileceği konusunda duyarlı bir davranış göstermediler. Sadece ürünün iadesi kabul edildi, kargo sürecinde çok uğraştırdılar, diğer taraftan aynı ürünü kullanarak insanların zehirlenebileceği ihtimalini es geçtiler. Ürün iadesi yapılması önemli değildi, önemli olan o ürünün analizinin yapılarak tarafıma ve kamuoyuna açıklanması. Sözde insan sağlını düşünerek ürünün piyasa sürülme hikayeleri ile hiç örtüşmeyen bir davranış biçimi. Kınıyorum kesinlikle ticari kaygı dışında insani bir amaç göremedim yazık
