to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mersepet TR satıcısından Airfel 12.000 BTU İnverter klima siparişi verdim ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünü Sürat Kargo Hanlıköy Şubesi'ne sevk ettiler; klimayı teslim almak için satıcının şube teslimi olarak gönderdiği söylendi. Ben de çok irdelemedim ve taksi tutup gittim. Ciddi bir zaman ve maddi kayıp yaşadım. Ancak ürünü açtığımda kutunun içinde sadece tarihi geçmiş bir kahve ve bir kağıt parçası olduğunu fark ettim. Hemen ürünü iade ederek Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaşadığım mağduriyetten dolayı "üzgünüz" denildi fakat sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmadı.
Hem alışveriş limitim kullanıldı, hem aldığım ürünü teslim alamadım, hem de süreçte harcadığım zaman ve taksi ücretleri tamamen boşa gitti. Şu anda hâlâ klimam yok, ödemem taksit taksit kredi kartıma yansıtılacak durumda, ürün faturasına da ulaşamadım. Üstelik Mersepet TR satıcısı satış yapmaya devam ediyor.
Bu deneyim Trendyol'a ve satıcısına olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Hem tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların hızla atılmasını bekliyorum.
11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden fırsatlar alemi e-ticaret adlı satıcıdan 2 adet klima siparişi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta sadece 1 adet ürün teslim edildi. Satıcıya ulaştığımda önce “kontrol edelim.” dedi, fakat sonrasında aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Üstelik 2 ürün için fa...
18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden “Bosch Klima Climate 2000 Cl2000-35we 12.000 BTU a R32” marka bir klima siparişi verdim. Ödemeyi üç taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş süreci başta sorunsuz görünüyordu; ürün kısa süre sonra “kargoya verildi” olarak işaretlendi ve 23 Temmuz tarihi...
23 Şubat'ta 14.499 TL'ye 12.000 BTU ekolojik klima siparişi verdim. 29 Şubat'ta görselde görüldüğü üzere siparişim, tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi. Daha sonra benzer bir ürün olan 12.000 BTU Neo klima siparişini 17.419 TL'ye verdim. Tek fark, ekolojik klimada dijital ekranın olmasıydı. Trendy...
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sahibi H**** P***** olarak görünen Fırsatlar Alemi E-Ticaret Mağazası’ndan 2 adet Airfel 12.000 klima siparişi verdim. Sipariş numaram: #10348395846. Toplamda 49.198,10 TL ödedim. 18 Temmuz’da yalnızca 1 adet klima teslim edildi. O tarihten bu yana Trend...
Trendyol'dan 12.400 TL'ye Airfel Marka 9.000 BTU'luk klima sipariş ettim. Gelen klimanın kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Teknik servis klimayı takmak için gelip kutusunu açtığında, klimanın dış ünitesinin kullanılamayacak seviyede arızalı ve kusurlu olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Markareyon...
Airfel 
Yorumlar