Trendyol Express geri iade

06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir waffle makinesi satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığım için gelir gelmez denemek amacıyla prize taktım, ancak ürün elektrik alırken tüm apartmanın elektriğini kesti, sigortaları attırdı. Bu sebeple ürünü hiç kullanma...

Trendyol üzerinden DeFacto’nun kendi mağazasından iki farklı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol kargo sistemi üzerinden iadeleri gönderdim ancak kargoda bir karışıklık yaşandı ve ürünü zamanında göndermediği için DeFacto’ya ait...

Trendyol’un kendi mağazasından Oppo Reno a6 model telefonu 25 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 29 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 30 Mart’ta telefonu kurarken VakıfBank mobil uygulamasını indirip kendi bilgilerimle giriş yapmak istediğimde, “Cihazınızın işletim sistemi üzerinde değişik...

02.03.2026 tarihinde Bursa’dan Antalya’ya göndermek üzere Trendyol Express ile halı koltuk yıkama makinemin kargosunu, kendi orijinal kutusuna koyarak düzgün bir şekilde paketleyip teslim ettim. Gönderime ait takip numaram 1016408492873810’dur. Süreç içinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunam...

Sipariş No: #11091924087 Teslimat No: 10362102242 Yukarıda bilgilerini paylaştığım siparişimde, tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderilmesi gerekirken, tarafımdan tek ürün ücreti tahsil edilmesine rağmen 2 adet ürün teslim edilmiştir. Bu tamamen Trendyol kaynaklı bir hata olmasına rağmen, iyi niyet...

Dolap uygulamasında isilerdeal kullanıcı adıyla açtığım ilan üzerinden satmış olduğum 2’li fincan takımını (4 parçalık ürün) Trendyol Express ile 31 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürünü korunaklı bir şekilde paketlememe rağmen alıcıya ulaştığında fincan tabaklarından birinin kırık olduğu bilgisi ver...

Trendyol üzerinden Guja marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişi 1 Nisan’da verdim ve ürün 3 Nisan’da elime ulaştı. Ancak ayakkabının rengi ilan görsellerindekiyle uyuşmadığı için ürünü Trendyol Ekspres ile iade ettim. Ürün Trendyol’a ulaşmasına rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görü...

6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden biri DeFacto satıcısından t-shirt, diğeri farklı bir satıcıdan takım olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde iki ürün için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum ancak kodları karıştırdığım için DeFacto’dan aldığım t-shirt, takımın gideceği ye...

İade etmek istediğim ürün 4 Nisan'dan beri Galata şubede bekliyor. Neden beklediğine dair hiçbir fikrim yok. Lütfen iadem en kısa sürede satıcıya teslim edilsin ve para iadem oluşturulsun. 4 gün iade edilecek ürünün kargo firmasında beklemesi kadar saçma bir durum söz konusu olamaz.

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık bir aydır Trendyol Express kaynaklı yaşadığım çapraz kargo problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteriye bize ait olmayan, başka bir satıcıya ait ürün gönderilmiş, müşteri de kendisine yanlış gelen bu ürünü bize iade etmiş gibi görünüyor. Oysa bize dönen kargo,...

Trendyol’dan aldığım bir gömleği iade etmek için talep oluşturdum ve Trendyol Express’in ürünü evden teslim alması gerekiyordu. Ancak günlerdir sadece telefonla arıyorlar, hiçbir şekilde ürünü teslim almaya gelmiyorlar. Sipariş numaram 7330031718313646’dır. İlk olarak 6 Nisan’da beni aradılar, bir ...

Trendyol’da salça, baharat ve kahvaltılık ürün satışı yapan bir satıcıyız ve yaklaşık 3 aydır Trendyol Express ile yaşadığımız kargo sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gönderdiğimiz gıda ürünleri transfer merkezinden bize geri dönüyor, ürünlerin bir kısmının üzerine deterjan dökülmüş oluyor, bir kı...

Trendyol üzerinden aldığım Miu Miu güneş gözlüğünü iade etmek isterken Trendyol Express kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İade için verilen kod yanlış alındığı için ürünüm yanlış adrese gönderildi, sistemde 27.03.2026 tarihinde depoya gittiği, ardından 30.03.2026 tarihinde İstanbul Yakuplu’ya yönl...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 11099214779 numaralı siparişim bugün bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınarak kargom tarafıma hiç getirilmeden geri gönderildi. Aynı sorunu bir iki ay önce de yine tamamen habersiz bir şekilde yaşamıştım. Ürünü beklerken, keyfimce iptal eder gibi benden hab...

25 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 40 adet güneş gözlüğü için sp06961411132 numaralı siparişi verdim. Ürünler Trendyol Express kargo ile gönderildi. 2 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulamasında “sipariş teslim edildi” bilgisi geldi. Kargo, evimin dışında tanıdığım bir kişinin a...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Ekspres ile gönderilen siparişim 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üç gün boyunca Kocaeli Darıca bölgesine gelmeden Kocaeli Trendyol Ekspres deposunda bekletildi. 2 Nisan tarihinde ise ürünü takip ettiğimde hiçbir teslimat denemesi...

Trendyol üzerinden Sempathy firmasına ait bir iç çamaşırı ürünü sipariş ettim. Siparişim bugün Trendyol Express kargo firması tarafından teslim edildi. Aynı siparişte bulunan 5–6 farklı kargo paketi tamamen sorunsuz gelirken, yalnızca iç çamaşırı ürününün bulunduğu kargo paketi yırtılmış, kutusu açı...

Trendyol Express ile yaptığım iade işlemlerinde kargolarım başka birinin iadesiyle karıştı ve yaklaşık bir haftadır bu sorun çözülemiyor. Bana ait olmayan, başka birine ait iade kargosu şu an evimde duruyor, kendi iade ürünlerim ise kayıp durumda ve bu nedenle iade ücretim de hesabıma yatırılmadı. ...

Trendyol üzerinden karbon görünümlü folyo kaplama ürünü sipariş ettim. Siparişim 25 Mart tarihinde verildi ve Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ürünüm günlerce kargo aktarma merkezinde beklemesine rağmen 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 31 Mart tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan i...

Trendyol Express ile uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kurye eve gelmeden önce arıyor; telefonu o anda açamadığımda ise sanki evde yokmuşum gibi sistemden “alıcı evde yok” kararı veriliyor. Oysa ben evdeyim ve kapıya bile gelinmeden ürün için iade süreci başlatılıyor. Son iki gündür...

Uzun süredir Trendyol Express tarafından yapılan teslimatlarda kargolarım aranmadan, kapıya ya da binanın önüne bırakılıp gidiliyordu. Defalarca uyarmamıza rağmen bu durum düzeltilmedi ve sonunda bir kargom çalındı, sorumluluğu da kargocu Can Bey üstlendi, hallettik. Bu süreçte kargo görevlisinin am...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait iade talebim için Trendyol Express kargo görevlisi, İstanbul Şişli Fulya Mah. Denizhan Sokak No:12 adresime gelerek iade paketimi almaya geleceği halde son derece özensiz davrandı. Kargoyu almaya gelen görevli zile hiç basmadı, kapıya dah...