to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden telefon kılıfı satın aldım. Ürün Trendyol Express ile, 7330032071974703 gönderi numarasıyla İstanbul Esenyurt’tan 20.04.2026 17:28 kargoya verildi ve sistemde 21 Nisan’da teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bugün saat 11.00 civarında Trendyol canlı destek ile görüştüm, tarafıma kargonun iki defa dağıtıma çıktığı söylendi. Buna rağmen şu an saat 15.00 civarı olmasına karşın kargo takip ekranına baktığımda gönderimin hâlâ “transfer sürecinde” olarak göründüğünü görüyorum ve bu durum açıklanmadığı için güven vermiyor.
Eğer Trendyol Express bu işi gerektiği gibi yapamayacaksa, taşıma işini profesyonel kargo firmalarına bırakmalarını ve bu konuda müşterilerine net bir açıklama yapmalarını bekliyorum. En önemlisi, telefon kılıfı siparişimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yani kendim Edirne ilinde ikamet etmekteyim. 2.5 saatlik yoldan gelecek olan bir ürün. Sanki memleketin bir ucundan sipariş verdim. Görünen o ki yazılan hiçbir şikayeti de dikkate alıp, hiçbir tüketiciye çözüm merkezleri dönüş yapmamış, şikayeti yazan öylece beklemede kalmış. Firmalara milyarlar kazandırıyoruz ama gelin görün ki çözüm yok maalesef.
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Mart’ta verdiğim ve gönderi numarası 10335600326 olan siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 24 Mart olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdiğim tarihten itibaren 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaş...
Trendyol üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim 10994973255 numaralı siparişimin kargosu Trendyol Express tarafından taşınıyor ve günlerdir Esenyurt dağıtım ayrıştırma bölümünde hareketsiz görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş için belirtilen tahmini teslim tarihi 28.02.2026 olmasın...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin kargo sürecinde Trendyol Express yüzünden mağdur edildim. Siparişim Trendyol Express tarafından 16 Nisan 2026 tarihinde teslim alındı, 17 Nisan’da dağıtıma çıkarıldı ve 18 Nisan’da saat 10.27’de SMS bilgilendirmesine göre teslim edilmiş görünüyor. ...
Trendyol üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30 Mart’ta Trendyol Express kargosuna teslim edildi. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 1 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş detaylarında “kargoya verildi” ol...
Yorumlar