
Gündemdeki Şikayetler
Haklı Kazadan Sonra Sigorta Basamağım Haksız Yere Düştü Primim Arttı

17.10.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve resmi kayıtlarda %100 haklı olarak sonuçlandı. Buna rağmen trafik sigortamın yenileme zamanı geldiğinde basamağımın yükselmesi gerekirken tam tersine düştüğünü gördüm. 4. Basamaktan 5. Basamağa çıkmam gerekirken, haksız bir şekilde 3. Basamağa düşür...
Prestij Cold Dosya Yüklemesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmedi!

26.09.2025 akşamı İstanbul Büyükçekmece Çatalca Yolu’nda park halindeki Renault r9 aracımın, iki kamyonetin çarpması sonucu pert hale gelmesi üzerine trafik ekipleri olay yerinde tutanak tuttu. Aracım kaportacıya çekildi ve sigorta şirketim üzerinden trafik sigortası kapsamında 1487924*** numaralı p...
Doğa Sigorta Hasar Dosyamda Gerçek Maliyetlerim Karşılanmadı, Ek Ödeme Talep Ediyorum
Doğa Sigorta trafik sigortası hasar dosyamda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hasar dosyam için araç üzerindeki çıkma kapıyı 55.000 TL’ye aldım ve kapı ile işçilik maliyetlerini içeren listeyi 2 Aralık’ta eksperinize ilettim. Buna rağmen tarafıma ancak 16 Aralık’ta dönüş yapıldı. Bu süreç...
Pert Araç İçin Piyasa Değerinin Altında Teklif Ve Mağduriyet

Konu Referans Sigorta’da açılan 250130837 numaralı hasar dosyam kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 24.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonuc...
Yanlış Tramer Kaydı Nedeniyle Sigorta Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Merhabalar, 18/12/2024 tarihinde Zurich Sigorta ile araç zorunlu trafik sigortası yaptım, sigorta şirketi tarafından hatalı bir şekilde trafik kazasına karıştığı Tramer kaydına bildirilmiş, bu yanlış girilen kayıt sebebiyle sigorta fiyatları çok yüksek çıkmaktadır. Zurich Sigorta ulaşmakta çok zorlu...
Trafik Sigortası İptali Ve Para İadesinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

Quick Sigorta'ya yaptırmış olduğum 100000443992141 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini, aracımı 17.12.2025 tarihinde noter kanalıyla satmam n...
Emniyet Genel Müdürlüğü Haksız Çekici Uygulaması Ve Mağduriyet

17 Aralık akşamı, saat yaklaşık 19.30 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde cepte park halinde duran 34 kyl *** plakalı aracım çok kısa bir süre içinde çekiciyle alındı. Aracımı en fazla 20 dakika kadar bırakmıştım. Yanımda fizik tedaviden yeni çıkmış, rahatsız olan annem ve eşim vardı ve on...
Zorunlu Trafik Sigortam Olmasına Rağmen Hasarım Karşılanmadı, Hakkımda İcra Takibi Başlatıldı
17.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’nde park halindeki aracım, sürücü bulunmaksızın yokuş aşağı kayarak iki araca çarpmış ve maddi hasar meydana gelmiştir. Karşı tarafın hasarının kendi sigorta şirketi Zurich Sigorta tarafından karşılandığını, ancak Zurich Sigorta’nın ödediği b...
Kazadan Sonra Aracım Aylardır Onarılmadı, Hasar Ödemem Yapılmadı

Doğa Sigorta trafik poliçem kapsamında 29.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracımı Denizli Pamukkale’deki kaportacıya bıraktım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve tarafıma hiçbir ödeme de yapılmadı. 2645143 numaralı dosya ile ilgili olarak Doğa Sigo...
Zorunlu Trafik Sigortası İptali Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet

Temmuz 2026'da QNB mobil uygulaması üzerinden Sompo Japan isimli sigorta şirketinden otomobilime zorunlu trafik sigortası yaptırdım. QNB ve Sompo Japa...
Bana Ait Olmayan Araç İçin Hatalı Poliçe Bildirimi

18/12/2025 tarihinde cep telefonuma GUVENCEHSB’den, “016bıt44” plakalı aracın trafik poliçesinin 02/01/2026 tarihinde sona ereceği ve kanun gereği poliçeyi yeniletmem gerektiği yönünde bir SMS ulaştı. Mesajda, adıma olmayan ve bana ait olmayan bir plaka için poliçe yenilemem istenmektedir. Söz konu...
Yanlış Plaka İle Eşleşen Telefon Numarasına Hatalı Trafik Poliçesi Bildirimi

17 Aralık 2025 tarihinde, 006 DKJ 359 plakalı araca ait trafik poliçesinin 31/12/2025 tarihinde sona ereceğine dair, poliçeyi yenilemem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajda Güvence Hesabı’nın adı geçmektedir ve bu uyarı benim telefon hattıma, sonu 6339 ile biten numarama gönderilmiştir. Adı ...
Sompo Aracım Neden Halen Yapılmıyor?

Volkswagen Sıfır Araçta Eksik Güvenlik Donanımları ve Yetersiz Bilgilendirme

İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu bayiye ilettiğimde, a...
Sigorta İptal Ücretimin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepiyi Sigorta’da bulunan 34 BDR 697 plakalı aracıma ait trafik sigortasını, aracımı 04.12.2025 tarihinde sattığım için 05.12.2025 tarihinde hepiyi.com üzerinden iptal başvurusu yaparak iptal ettirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen iptal tutarı olan 4.609,19 TL tarafıma halen iade edilmedi...
Yandex Go Taksi Sürücüsünün Keyfi Rota Değişikliği Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

18 Aralık 2025 tarihinde saat 08:04 civarında Ankara Çankaya Doğan Taşdelen Bulvarı’ndan Etimesgut highlife Office’e gitmek üzere Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yaklaşık 4 dakika sonra 06t2084 plakalı araç çağrıma dönüş yaptı, sürücü bilgisi uygulamada C***** M***** olarak görünüyord...
Yanlış Plakaya Yapılan Trafik Cezası Ödemesinin İadesi Veya Düzeltme Talebi

26.09.2025 tarihinde Toroslar Vergi Dairesi üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken, plaka bilgisini yanlış girerek 14.000 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası hesap kartımla farklı bir plakaya ödemişim. Ödemeyi aslında kendi adıma kayıtlı aracımın plakası için yapmak isterken, işlem sırasında pla...
Enpara'dan Sigorta İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
12.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 16.372 TL tutarında Doğa Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Yaptırdığım poliçeyi 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yapılan sigorta tek parça halinde çekilmiştir. İadesi iki parçada yapılacaktır: 9.988,97 TL ve 5.306,64 TL. 11.11.2025 tarihinde 9.98...
Emniyet Genel Müdürlüğü Haksız Trafik Cezası Ve Delil İncelemesi Talebi

Kayseri’de, 10.12.2025 tarihinde 38 ** 044 plakalı aracıma, “yaya veya okul geçitleri ile kavşak giriş-çıkışlarına yaklaşırken yavaşlamamak ve geçmek üzere olan yayalara öncelik vermemek” gerekçesiyle bir trafik cezası düzenlendiğini, PTT yoluyla tebliğ edilen evrakla öğrendim. Ancak ben böyle bir ...













trafik