to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park Toyzz Shop mağazasından bir adet oyuncak silah aldık. Eve geldikten sonra çocuğum oyuncağı sadece bir kez açıp kapadı ve namluyu tutan horozun ucu hemen kırıldı. Oyuncak daha bir gün bile kullanılmadan adeta çöp oldu.
Daha önce benzer bir sorun için mağazaya gittiğimde oyuncaklarda garanti olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmamışlardı, bu yüzden bu sefer mağazaya veya müşteri hizmetlerine hiç başvurmadım. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede kırılan bir ürünün tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını ve hiçbir şekilde telafi edilmemesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, sorunlu olan bu oyuncak silah için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı bedel karşılığında farklı bir oyuncak ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Oyuncak silahı aldığımda bir kez açıp kapattıktan sonra horozun ucu kırıldı, mağaza önceki bir şikayetimde garanti olmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı, bu sefer de ürün kırıldı ve değişim talep ediyorum, ancak marka ilgisiz ve hiçbir gelişme olmadı.
İstanbul Esenyurt City Center Toyzz Shop mağazasından yeni aldığım oyuncak silah arızalı çıktı ve beklentimizi karşılamadı. Ürünü satın alırken herhangi bir ek garanti veya sözleşme sunulmadı. Satın alma işleminin faturası ve müşteri numaram elimde mevcut, ürünün fiyatı ise 800 TL’dir. Yani bilindik...
Toyzz Shop Yozgat mağazasından 13.05.2025 tarihinde aldığım oyuncak tabanca aynı günün akşamı evde kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağaza ya gittiğimde değişim ya da iade yapmadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Onlarda yardımcı olmadılar. Sattığınız oyuncak mi kalitesiz, firmanız mı k...
Toyzz Shop Ankara Metromall mağazasından 23 Mart 2026 tarihinde satın aldığımız Minecraft temalı Ghost karakter oyuncak, henüz 1 saat bile kullanılmadan kırılmıştır. Ürünün en önemli özelliği olan ateş etme mekanizması, turuncu fırlatma parçasını atan kısım, basit bir kullanım sırasında kırıldığı iç...
İstanbul Maltepe Park AVM’deki Toyzz Shop mağazasından aldığım çelik matarada ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan matarayı kullanamaz hale geldik. Mataranın pipeti karardı, alt kısmı ve iç tarafı yamuldu ve yaklaşık 1 aydır bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz. Yaşadığım sorun üz...
16 Eylül 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için 17 Burda AVM Çanakkale Tozyshop mağazasından Huntsman 50 3'ü bir arada, 92 cm'lik bir oyuncak silah satın aldım. Ürünü 1.784,16 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak, ürün daha 30 gün dolmadan ve oğlum çok az kullanmasına rağmen tetik mekanizması el...
Yorumlar