Rising Sports Paten Ayakkabısı 1,5 Ayda Arızalandı, Mağaza Değişim Ve Tamir Reddetti

İstanbul Albatı AVM’deki Toyzz Shop mağazasından 21 Nisan 2026 tarihinde Rising Sports markalı paten ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ayakkabının arkasındaki düğmeler çıktı, şarj yeri düştü, ışıkları ya hiç yanmamaya ya da yandığında zor söndürülmeye başladı. Yani ürün daha 1,5 ay bile olmadan ciddi şekilde arıza verdi.

7 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüm. Bugün bana firma tarafından değişim ya da tamir yapılmayacağı, başvuru süresi olarak belirtilen 1 aylık süreyi geçtiğim için işlem yapılmayacağı söylendi. Sorun aslında 1 ay dolmadan önce ortaya çıkmıştı ancak böyle bir 1 aylık başvuru şartı olduğundan haberim yoktu ve yoğun çalışma tempom nedeniyle de hemen götüremedim. Buna rağmen 3.500 TL ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve üstelik hiçbir şekilde çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Ürünün bu kısa sürede arızalanması sebebiyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Rising Sports paten ayakkabımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.