to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Toyda Shop mağazasından s01080042 kodlu kumandalı araba satın aldım. Ürün için 1.299 TL ödedim. Arabanın maksimum 5–7 dakika çalışabildiğiyle ilgili satış sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü geri götürüp bilgi almak istediğimde mağaza çalı...
Yaklaşık 7 yıldır tüm oyuncak alışverişimi Toyzz Shop’tan yapan bir müşteriyim. Oğlumun neredeyse bütün oyuncaklarını bu mağazadan aldım. İstanbul City’s AVM şubesinden dün Converter dönüştürülen robot araba (Sunman) aldım. Ürün tamamen kapalı kutu olarak satılıyordu, mağazada demo yoktu ve ürünü in...
Toyzz Shop İskenderun Prime Mall şubesinden dün saat 17.00 civarında uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü açıp denediğimizde sağa ve sola dönüş yapmadığını, yani kumandanın yön verme fonksiyonlarının çalışmadığını gördük. Ürün ilk kullanımda arızalı çıktı. Arabayı geri götürdüğümde kutusu...
2023 yılı yaz aylarında, o dönem eski AVM’de bulunan Carrefour içindeki Toyzz Shop mağazasından Pilsan marka Tery Bery 12 volt akülü araba satın aldık. Bu mağaza, AVM’nin yıkılması nedeniyle artık faaliyette olmadığından, başvurumu Toyzz Shop Genel Müdürlüğü ve yetkili üretici Pilsan üzerinden yapma...
"Tekrar mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü tarafından iade işlemi yapılmış mağduriyetimiz giderilmiştir"
17.01.2025 tarihinde çocuklarıma Bursa Sur Yapı AVM’deki Toyzz Shop mağazasından iki adet Taiyo Bagi araba aldım. Aynı gün, satın almadan yaklaşık 2 saat sonra ürünlerden birini iade etmek istedim. Telefonla görüştüğüm mağaza müdürü S**** Y****, ürünü açtığımız için iade alamayacaklarını söyleyerek ...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden üç gün önce City Cruiser marka model araba siparişi verdim. Ürün bu sabah, az önce elime ulaştı ancak gelen ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Büyük bir kutunun içine ürün hiçbir önlem alınmadan konulmuş, koruyucu malzeme kullanılmadığı için araba kutun...
Mall Of İstanbul Toyzz Shop mağazasında, internetten kontrol ettiğim ve defalarca farklı farklı personele sorduğum ürüne hepsi ağız birliği yapmışçasına "yok" dedi. Sorduğum ürün Hot Wheels Premium arabalar. Bu arabaları takip edenler bilir; bazı modeller çok talep görüyor ve buralarda çalışanlar ya...
Amazon üzerinden Toyzz Shop mağazasından Pilsan Terry Berry akülü araba satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi kabul edilemez. Amazon üzerinden iade talebi oluşt...
Toyzz Shop internet sitesinden satın aldığım 1:16 Spray Duman Fonksiyonlu Sesli ve Işıklı Uzaktan Kumandalı Açık Mavi Sarı Araba için iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL kargo ile Toyzz Shop’a geri gönderdim. Ancak siteye girdiğimde iade ile ilgili hiçbir durum bilgisi göremiyorum, ürünün akıbeti ha...
28.12.2025 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında İstanbul Akmerkez’de bulunan Toyzz Shop mağazanızdan oğluma hediye olarak Fast Drive Glowing Track Set adlı yarış setini satın aldım. Sakarya’daki evimize döndüğümüzde, oğlumla birlikte ürünü kurmak için kutuyu açtığımızda, içinden iki adet kırık pa...
26 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 10:20 gibi Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasına giriş yaptım ve 10:35 civarında mağazadan çıktım. Uzun süredir Hot Wheels tekli arabalar, seri ve özel modeller için bu mağazaya erken saatlerde gelen, hobi amaçlı ürün toplamaya çalışan bir müşteriyim. Ancak...
Toyzz Shop’un kendi uygulaması üzerinden üç gün önce indirimli olarak 1000 TL’den 800 TL’ye düşmüş Porsche 911 GT3 RS model bir oyuncak araba siparişi verdim. Ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve siparişi verdiğim anda stokta üç adet görünüyordu. Buna rağmen beni tam üç gün beklettiler ve üçünc...
Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Toz Shopp oyuncak mağazasından yaklaşık 10 gün önce uzaktan kumandalı off road bir araba satın aldım. Ürünü söylendiği şekilde şarj etmeme rağmen araba yürümeyince tekrar mağazaya götürüp durumu anlattım. Orada tekrar şarj ettiler ve o an çalıştı, bu nedenle bir şey y...
Merhabalar, Ben Diyarbakır'da öğretmen olarak görev yapmaktayım. 18.12.2025 saat 19.00'da Diyarbakır Forum mağazanıza, kusurlu bir uzaktan kumandalı a...
Toyz marka uzaktan kumandalı arabayı 05.12.2025 tarihinde Arasta Park’tan aldım. Ürün daha ilk günden itibaren temassızlık yapmaya başladı ve yaklaşık 5 gündür bizde olmasına rağmen düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sorunu anlatmak için 41 Burda mağazasına götürdüm, durumu detaylıca izah etmeme rağmen...
Toyzz Shop Meydan AVM İstanbul şubesinden 05.10.2025 tarihinde “Işıklı Stunt Runner” adlı kumandalı araba satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araba düz gitmiyor ve sürekli sağa doğru kayma yapıyor. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ona...
Toyzz Shop İzmir Menemen Novada şubesinden yaklaşık bir hafta önce Lego f1 araba seti satın aldım. Eve gelip paketi açarak kuruluma başladığımda parçaların tam olarak birbirine oturmadığını, sürekli ayrılıp düştüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü düzgün bir şekilde kurup kullanamıyorum. Ürünü yeni a...
Denizli ilindeki tüm Toyzz Shop şubelerinde uzun süredir tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hot Wheels oyuncakları kolilerle mağazaya geliyor; ancak bu koliler açılmadan önce çalışanlar ya da çalışanların arkadaşları tarafından ayrılıyor, içinden değerli ve güzel arabalar seçilip alınıyor, geri...
Toyzz Shop Brandium şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, daha üç dakika geçmeden kumandası çalışmamaya başladı. Aynı gün hemen mağazayı telefonla arayıp durumu bildirdim, ardından da bir hafta sonra ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüm. ...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...
Ereğli Toyzz Shop'tan 2100 TL'lik ürün aldık. Eve geldiğimizde çocuk kutuyu yırttı ve oyuncağı kurduk. Ancak yarış arabalarından biri çalışmıyor. O kadar para veriyoruz, kutu yırtıldığı için ürün çöp oldu. Satılan ürünlerin test edilerek satılması gerekiyor. Bu durum sistemle ilgili bir sıkıntı.
Toyzz Shop mağazasından 13 Kasım tarihinde çocuğuma Hot Wheels oyuncak araba seti satın aldım. Ürün için kredi kartımdan 2.119,97 TL ödeme yaptım. Oyuncağın araba fırlatma kısmında belirgin bir boşluk bulunuyor ve bu boşluk nedeniyle mekanizma zaman zaman kendiliğinden arabayı fırlatıyor. 22 Kasım ...
