to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Perşembe günü saat yaklaşık 14.15 sularında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada depodan çıkarılan ve değerli olduğunu düşündüğüm bir oyuncak araba vardı. Çalışan, bu ürünü bize satmak yerine depoya geri saklayıp kendisine ayırdı.
Durumu sorduğumda ise “karaborsadan alırsınız” diyerek hem saygısız hem de hakaret içerikli bir ifade kullandı. O esnada mağazada olduğunu düşündüğüm müdür de vardı ancak ne olaya müdahale etti ne de bizimle ilgilendi. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan, bu tavırlar karşısında mağazadan hiçbir şey almadan çıkmak zorunda kaldık.
Müşteriye karşı bu saygısız ve yakışıksız davranışın incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür bir yaklaşımın bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına Hot Wheels kamyonları için gittim. Ürün stokta görünüyordu ancak mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de herhangi bir ilgi gördüm. Hot Wheels serilerinin nerede olduğunu sordum, ürünü bulam...
1 Ocak günü saat 19:00 - 19:20 arasında Toyzz Shop Akbatı İstanbul mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda incelediğim bir oyuncağı kenara bırakmıştım. Mağazada çalışan, orta boylu, sakallı, siyah saçlı erkek bir personel yanımıza gelip emrivaki bir tavırla oyuncağı yerine ko...
14.11.2025 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında Hot Wheels marka oyuncak araba almak istedim. İki adet almak istememe rağmen, mağazada çalışan bir görevli ikinci ürünü bana satmayı reddetti. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de aynı çalışan tarafından tekrarlandı. Her gi...
28 Mart 2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesinde 10 yaşındaki oğlum ve arkadaşıyla son derece üzücü bir olay yaşadık. Oğlum araba serisine bakarken, arkadaki ürünleri görebilmek için öndeki arabaları yerinden çıkarıp yan tarafa almış. Bu, bir çocuk için son derece doğal ve ol...
28.01.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Aydın’daki Toyzz Shop Forum mağazasında, mağazanın işleteni/sorumlusu olduğunu bildiğim kişinin son derece ön yargılı ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Çocuklarım istedikleri oyuncak arabaları almak için kasada sırada beklerken, o esnada reyondaki arabalar...
Yorumlar