to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Toyzz Shop Osmaniye AVM şubesinden 4006333066078 barkodlu uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak 6.200 TL tutarında yaptım. Mağazada ürünün içeriği ve performansı hakkında müdür hanım bize tam ve net bilgi vermedi, yine de ürünü alıp eve geldik.
Ürünü şarj edip çocuğum oynamaya başladığında, arabanın yaklaşık 3 saat şarjda kalmasına rağmen en fazla 20 dakika çalıştığını fark ettik. Bu durumdan rahatsız olup ertesi gün mağazaya giderek durumu mağaza müdürüne anlattım. Kendisi, “20 dakika çok iyi gidiyor” gibi bir ifade kullanarak konuyu ciddiye almadı ve ürün değişimi talebime rağmen beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi.
Toyzz Shop müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık bir saat hatta bekletilmeme rağmen telefona bakan olmadı. Ne mağazada ne de müşteri hizmetlerinde karşımda derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Toyzz Shop’un sattığı ürünün arkasında durmaması ve bu ilgisizlik nedeniyle artık ürün değişimi değil, ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı alışveriş yaptığıma pişman oldum ve gerekli olması halinde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Toyzz Shoptan aldığımız uzaktan kumandalı arabanın pilleri şarj edilebilir olduğu için almıştık. Ve bu pillerin hakkında herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Arabayı hiçbir şekilde kullanamadık. Ertesi gün mağazaya götürdüğümüzde pillerin şarjı bitmiş şarj edin dediler. Tamam dedik eve götürdük iki gü...
Toyzz Shop Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa şubenizden 28.01.2026 tarihinde 2.699 TL ödeyerek oğluma uzaktan kumandalı bir araba aldım. Ürün bataryalı olduğu için zaten çok uzun süre kullanılmadı, oğlum en fazla on kez eline alıp oynamıştır, toplamda da üç-dört defa şarj etmişizdir. Tatile ve yoğu...
29 Mart Pazar günü Bandırma Liman AVM’deki Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü mağazada hiç denemeden kasadan geçirip eve götürdüğümüzde kutuyu açtık ve arabanın kırık olduğunu gördük. Aynı gün, yaklaşık 1–1,5 saat sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve onun yer...
03.01.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Toyda Shop mağazasından s01080042 kodlu kumandalı araba satın aldım. Ürün için 1.299 TL ödedim. Arabanın maksimum 5–7 dakika çalışabildiğiyle ilgili satış sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü geri götürüp bilgi almak istediğimde mağaza çalı...
Toyzz shoptan uzaktan kumandalı araba aldık işlem günü 19 Kasım 2023. Evdeki hiç pil ile çalıştırmadık arabayı. 20 Kasım 2023 tarihinde değişim için Osmaniye AVM'deki Toyzz shopa geldik hem çalışan o kadar üslupsuz ki kadın bir çalışan. Evdeki kötü piller ile denemiş çalıştıramamış değişim için bura...
Yorumlar