full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 626

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Toyota servis ağının fazla olması ve yeterli olarak düşünerek aldığım hybrit aracıma 15000 bakımında bile denileni 3 kez yaptırdım. Dahası dışarıdan aldığım kamera kayıt cihazını bağlamak için destek istediğimizde bile yok öyle bir destek şekli diyerek yüze bile bakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Toyota C-HR 1.2 Turbo aracımın kullanım kılavuzunda araca bakımlarda 0W-20 yağ konulması istenmiş. Kılavuza göre bu yağın bulunamadığı hallerde 5W30 yağ konulabileceğini ama bir sonraki bakımda tekrar 0W20 kullanılması gerektiği açıkça yazılmış.  Ancak Toyota servisleri, bakıma gelen araçlara motor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model Toyota Corolla aracımın sol çamurluk tarafından hasar alması nedeniyle maalesef aracımı yetkili servise vermek zorunda kaldım. 11 Mayıs 2020 tarihinde Pendik Dumankaya servisine aracımı götürdüm ve tahmini nelerin değişebileceğini sordum. Aracımın sol çamurluğunun değişeceğini mekanik ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır Toyota Corolla kullanıcısıyımdır. Halen kullanmakta olduğum aracım 2007 model Toyota Corolladır. 2015 yılında aracımın ön göğüsünde erimeler yapışmalar başladı. Servise sorduğumda bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını dile getirdiler. 1 ...Devamını oku

2019 model Hybrid flame X pack aracım var ama car Play yok. Aynı modelin 2020 modelinde ise var her şeyi aynı olan bir araçta bu özelliğinde 2019 modellere gelmesini istiyorum basit bir güncelleme ile bu yapılabilir bu güzel ve kullanılabilir özellikten Toyota’nın bizi mağdur etmemesi lazım acil çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsun Toyota bayii 22 Mayıs sevkiyatı ile sipariş verdiğim aracın bayiye geleceği söylendi. 1 Haziran da resmi işlemleri yapılacaktı. Israrla aramama ve mesaj atmama rağmen bilgi vermek için geri dönülmüyor. Şubat ayında sipariş oluşturduk pandemi dönemi dolayısıyla teslimat gecikti. Bu aşamada bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim aracım 2007 model Toyota Auris 1.4 d4d otomatik model. Aracım hafif trafikte kaldığından yanıp sönmeye başlıyor ve bu yüzden beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım baskı balata şanzıman yağı aktüatör robotu değiştirdim fakat bana mısın demedi. Bu konudan çok şikayetçiyim. İlgil...Devamını oku

Toyota yatu Bodrum servisinden 2016 yılı aralık ayında Corolla 1.4 4d dizel Touch modelini aldım. Aracı alırken Toyota markasına güvenerek rakip marka ve modellerinden daha pahalı olmasına rağmen gönül rahatlığı ile aldım. Araç 56.000 km de iken 3. Vitese geçmeme arızası verdi. Servisteki arkadaşlar...Devamını oku

2019 Mart ayında lansmanından sadece 15 gün sonra aldığım yeni Toyota Corolla hybridin map tuşuna bastığımda sisteminizde navigasyon çalışamaz uyarısıyla hayal kırıklığına uğradım. Ama asıl hayal kırıklığı aracı almamın üzerinden 1 buçuk yıl geçmesine rağmen halen daha navigasyon sisteminin gelmemes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adana Plaza Mıçı dan sıfır Toyota Corolla aldım. Ekstra ücret ödeyerek donanımlı ekran ve park sensörü taktırdım. Arabam henüz 1500 km iken park sensörü, 2000 km iken ekran arıza vermeye başladı. Park sensörü ara sıra (neredeyse 3/5 oranında) yanlış sinyal veriyordu, ekran ise ara sıra kapanıp sinya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Toyota Verso cam tavanının ön sağ ve sol köşelerinde içeriden çatlaklar oluştu. Yetkili servise gösterdiğimde servisten dışarıdan bir darbe aldığı için olduğu söylendi. Fakat iki ayrı noktanın da dış kısmında bir darbe izi yok, çatlaklar iç kısımdan. Toyota müşteri ilişkileri ile görüşmem sonucunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara toyan Toyota bayii defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı biz sizi arayacağız deyim aramadılar. Ülkemizde üretilen aracı bile almamıza firsat vermeyen Toyan bayine soruyorum müşteri seçimini neye göre yapıyorsunuz. Ya da bu bayiler hiç mi denetlenmiyor yalandan yere memnun deyip bizi mi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır almış olduğum Toyota Corolla 2015 model aracıma ilk aldığım andan itibaren garanti ekstra paketini aldım ve tüm bakımlarını, yedek parçalarını, aksesuarlarını yetkili servisten temin ettim. Aracımın farları solma yapmaya başladığında önce internetten araştırdım ve yalnız olmadığımı fark ettim....Devamını oku

Bünyamin Danış 2014 model 70 bin km de Toyota corollo aracımın kontak anahtarının ilk kademesini çeviriyorum fakat ikinci ateşleme yani çalıştırma kademesi olan çevirme işlemi tamamlanmıyor yani kontak anahtarı dönmüyor. Direksiyon kilidi açılıyor. Kontak anahtarı tam devreyi tamamlamadığı için gös...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2003 Corolla sol aracımda 10 yıldır airbag alarmı var. Bütün bakımlarımı yetkili servise yaptırdım. Bana da airbag beyin arızası olduğu söylendi. Bugüne kadar beyin değiştirip de arızası düzelen kimse oldu mu acaba? Bu arada kesinlikle gaz fişeği değiştirmesin kimse. Bunun garantisi biten araçları s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 model aracımın bagajın iç temininde kabarma ve çapaklar mevzu onca para verip aldığımız araba, kötü işçilik. Bagaja tıpa koymuşsunuz, çıkartınca direk asfalt gözüküyor. Böyle saçma bir şey mi olur? Gereğinin yapılmasını en kısa sürede istiyorum. Aksi halde mahkemeye vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum