full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 626

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce

Öncelikle 2 Haziran günü Toyota öztoprak bayiine yeni bir Corolla almak için gittim. Müşteri temsilcisi e** hanım gerektiği şekilde ilgilendi. 164000 TL olarak anlaştık. O gün bankayla görüşüp arabamı satıp geri geldiğimde e** hanım yoktu. M** o** ilgilendi. Önce araç olmadığını söyledi. Daha sonra ...Devamını oku

3. Toyota Corolla olan 2015 model 2016 trafiğe çıkışlı aracımız sürekli servis bakımlı ve uzatılmış garantisi mevcut olan bir araç. Servis Bakımlarını Ankara Toyota ALJ de yaptırmakta. Garanti kapsamında bazı parçaların değişimi sağlandı açta ekteki resimde göründüğü gibi direksiyon airbag patlayaca...Devamını oku

Toyota RAV4 aracımı 15 Mayıs 2020 tarihinde kaza sebebiyle İzmir toklular yetkili servisine bıraktım. Arabamın sol ön far ve sis farı değişmesi gerekiyordu. Sipariş verildi fakat Toyota genel merkezinde stokta olmadığından yurt dışından getirileceği söylendi. 29/06/2020 tarihi itibari ile aracım hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 'de 07:55 'te Toyota Asistanım'dan yol yardımı talebinde bulundum, Bulunmaz olaydım hemen arayacaklarını telefonumu meşgul etmememi söyledi müşteri hizmetleri beklemeye başladım,2 saat sonra gelmediğini görünce tamirci bir arkadaşı aradım sağ olsun anında geldi, çalışmayan aracımı çalıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

2008 Toyota Corolla ön göğüs sıcağı gördüğü zaman sakız gibi oluyor dokunsan iz yapıyor Toyota'ya böyle bir şey yakışmıyor ayrıca on cama gölge yapıyor iyi bir sürüş zevki vermiyor yetkili kisiler bu konuda yardımcı olması lazım sonuçta bu sürücü hatası değil.Devamını oku

Konu başlığında belirttiğim gibi servis çalışanları hep bir şeyler peşinde. Servis bakımlı garantili aracıma bile arıza tespit bedeli 196 lira çıkardılar. Toyota bayilik verirken bunlara dikkat etmeli ya da denetlemelidir. Bir markanın adını kirletmek bu kadar kolay yapılmamalı.Devamını oku

2009 Toyota Corolla aracımın havalar hafif ısındımı ön göğüs hamur gibi hal alıyor ve yapış yapış oldu ve ön cama yansıma yapıyor. Görüşü engelliyor Toyota gibi bir firmanın bu kronik soruna çözüm bulmaması şaşırtıcı. Hafif bir el değmesinde bile el izi kalıyor. Umarım yetkili kişiler bu şikayetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ben Toyota Corolla 1.6 vision otomatik beyaz renk araç almak istiyorum Türkiye'deki her Toyota bayiyi aradım ama yok sonra çağrı merkezini aradım Toyota'nın bana bayi inisiyatifine bağlı diyorlar bayiler gelecek zam ile ellerinde araçları bekletiyorlar fırsatçılık yapıyorlar ve sonra vatandaşı düşün...Devamını oku

10 yıl önce sıfır km. Olarak aldığım aracın, satışını düşünürken 1 kapısının değiştirildiğini öğrendim. Yaşadığım ülkeyi düşününce, kimi kime şikayet edeceğim dedim. Bir daha bu marka mı? Asla. Sıfır araç mı? Ekspertiz görmeden, o da asla. Plazada ekspertiz istiyorum dersem k8m, ne düşünür, hiç önem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım (2019 model Toyota Corolla) her zaman ki gibi marla bastım çalışmadı. 0212 233 31 45 numaralı telefonu sabah saat 09.01' de aradım aracımın arızalı olduğunu dile getirdim. Bilgileri aldılar size geri dönüş yapılacak şu anda size en yakın servis meşgul denildi. Saat 22.43' e kadar çok yoğun ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beyaz Yaris model arabam henüz 45.000 km de bagaj kapağını açınca iç tarafta boyada aşınma başladı. Şikayetimi bayiye götürdüm gösterdim bu aşınma normal bazı arabalarda oluyor diye yanıt verip gönderdiler beni. Genel merkez biz bir şey diyemeyiz bayii gösterin dedi bayii yapacak bir şey yok dedi. N...Devamını oku

Garanti kapsamında 2018 model Toyota Corolla Life marka aracımın göstergeler bölümünde bulunan direksiyon lambası 10 saniye kadar yanıyor ve direksiyon sertleşiyor. Aydın Parmaksızlar Toyota Yetkili Servisine konuyu defalarca ilettim makineye bağlayıp bir arıza kaydının olmadığını söylediler. Bugün ...Devamını oku

Toyota Marka aracımı servise bakıma verdiğim zaman çok özenilerek anlatılan Toyota asistanım sigorta hizmeti tamamen bir yanıltma çıktı. İkamet ettiğim ev adresimde yılda iki kez çilingir hizmeti verileceği tarafıma beyan edilmesine rağmen hizmet sağlayamadılar. Üstüne üstlük kargoyu da karşı taraf ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bandırma Altan Plaza bayiniz tarafınızdan expertiz yapılmış ve koskoca firmanıza güvenerek İstanbul'dan çıkıp Bandırma ya Peugeot 301 almaya geldim. Fakat aracı arkadaşımdan satın aldım ve satın aldıktan sonra tekrar expertize soktum. Sizin yapmış olduğunuz ekspertizin haricinde 1 parça daha değişen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce 27.04.2020 tarihinde Toyota C-HR elektrikli aracımızla bir kaza yapmıştık. 2 ay önce servise bıraktık. Parçaların gelmesini bekledik Covid 19 sürecinden dolayı geç geldi. Aracımızı geç almayı geçtim aldığımızda da belli yerlerinde çizikler oluşmuştu. Üstelik yıkanmadan içi pis bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme