Toyota Corolla Şanzıman Arızası Ve 400.000 TL Masraflı Garanti Dışı Onarım Talebi

2021 model, 115.000 km’de olan ikinci el Toyota Corolla 1.5 otomatik aracımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Araç vites 1’den yukarı çıkmıyor ve gösterge panelinde “Sürüş Başlatma Kontrolü Arızası, Bayinizi Ziyaret Edin” uyarısı ile motor arıza ışığı yanıyor.

Aracın 75.000 km’ye kadar tüm bakımları Toyota yetkili servisinde düzenli olarak yapılmış durumda. 75.000 km’den sonra bakımlar dışarıda yapılmasına rağmen şanzımandan bir vida bile sökülmedi, herhangi bir işlem uygulanmadı. Buna rağmen şu anda şanzımanın arızalı olduğu ve komple değişmesi gerektiği söyleniyor.

Yetkili servise gittiğimde bana masrafın yaklaşık 400.000 TL olduğu ve aracın garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Aracın bakımlarının uzun süre yetkili serviste yapılmış olması, şanzımana dışarıda müdahale edilmemiş olması ve bu kadar düşük sayılabilecek kilometrede bu denli büyük bir şanzıman arızası yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Toyota’dan, şanzıman arızasının ve buna bağlı yüksek masrafın garanti veya iyi niyet kapsamında karşılanmasını, en azından kullanıcı hatası olmayan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.