"Özellikle Murat Bey'e teşekkür etmek isterim ilgi ve alakasından dolayı"
Toyota servis bakım
268 şikayet
Toyota Proace City'de Garanti Dışında Süspansiyon Kulesi Arızası
Toyota proace city araç aldım. 160000 km ve 10 yıl garantili diye. Yazmak istediğim çok şikayet varda en sonuncuyu yazay...ım. Aracımdan ses geliyordu arızayı güç bela tespit ettirdik. Aracın amortisör ve kule dedikler parçalar arızalı dediler. Ve garanti dışı olduğunu söylediler. Azıcık arabalardan an
Toyota Bayisinden Kirli Ve Çizikli Sıfır Kilometre Araç Şikayeti
Engelli oğlum S******** Y******* adına 2025 yılı Aralık ayında Ankara Toyota Efe Plaza bayisinden sıfır kilometre Toyota... C‑HR Passion model, 06 FOT 518 plakalı araç satın aldım. Aracı 04.12.2025 tarihinde saat 16.00’da teslim aldım. Teslim sırasında aracın sıfır araç standartlarına aykırı şekilde; i
Toyota Garanti Dışı Bilya Arızası Ve Aşırı Ücret İtirazı
Toyota Corolla 1.8 Hybrid Flame X-Pack e-CVT, 93.874 km’deki aracımın periyodik bakımlarını bugüne kadar eksiksiz olarak... Toyota yetkili servislerinde yaptırdım ve aracımda Toyota Garanti on sistemi aktif durumdadır. Aracımdan sağa dönüşlerde 80–90 km/s hız civarında gelen uğultu sesi şikayetiyle, 1

Satış, Servis Ve Çağrı Merkezinde Saygısız Yaklaşım
Ankara Batıkent’te bulunan ALJ Toyota bayisinden sıfır 2025 model Toyota Corolla satın aldım, yaklaşık bir yıl oldu anca...k aldığım günden bu yana memnuniyetim oldukça düşük. Aracı alırken S**** Y****** isimli satış temsilcisi ilgilenmişti, süreç boyunca üslup ve ilgi anlamında zaten zayıf bir yaklaşı
Arka Kamera Kopması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Yeniden Montaj Talebi
Toyota C-HR aracımı Kasım 2025’te Tekirdağ Köşkdere Otomobil servisine bakıma götürdüm. Oradaki tavsiyeleri üzerine ön v...e arka olmak üzere kamera sistemi taktırdım ve bu işlem için 15.000 TL ödedim. Yaklaşık Şubat 2026 başında arka kamera, pandizot a değdiği için yerinden koparak kullanılamaz hale g
Yetkili Servisin Aracımda Oluşturduğu Çizikler Ve Haksız Ücretlendirme
09.05.2026 tarihinde saat 08.45’te Toyota Corolla 2024 model aracımı İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de, Optimum AVM karşıs...ında bulunan Toyota Nataş yetkili servisine bakım için teslim ettim. Aracı teslim ederken dış görünümünde çizik olmadığını özellikle belirttim ve zaten servise almadan önce aracın
Toyota CH-R 360 Kamera Güncelleme Sonrası Görüş Sorunu Ve Güvenlik Riski
Toyota CH-R aracımda, yetkili serviste yapılan bakım sırasında park yardım sistemine güncelleme yapıldıktan sonra 360 de...rece kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında özellikle yan kameradan arka kameraya geçişte çok geniş
Toyota Garanti Kapsamı 366 Km Küçük Farkla Reddedildi 13 Bin TL Masraf Talep Edildi
2019 model 1.6 benzinli Toyota Corolla sahibiyim. Aracım şu an 90.500 km’de. Son bakım 80.135 km’de ve bugüne kadar tüm ...bakımlar eksiksiz olarak yetkili servislerde yapıldı. Buna rağmen sadece bakım 366 km geçtiği için yaşadığım arıza garanti onarım kapsamına alınmadı. İl dışından özellikle Konya O
Toyota Randevu Gecikmesi Nedeniyle Garanti Dışı 21 Bin TL Ücret İtirazı
Toyota Corolla aracımın tüm bakımlarını satın aldığım günden beri aksatmadan, her seferinde yetkili Toyota servislerinde... ve km sınırını aşmadan zamanında yaptırıyorum. Son 120 bin bakımım için de 28–30 Nisan tarihleri için randevu almak istedim ancak doluluk nedeniyle randevu 6 Mayıs 2026 tarihine v
Öne ÇıkanKonular
Garanti Şartı Altında Yetkili Servis Bakım Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması
2025 model Toyota Proace City yarı ticari bir araç satın aldım. Aracı alırken 10 yıl 160.000 km garanti olduğu özellikle... anlatıldı. Ancak bu garanti sürsün diye tüm bakımları mutlaka Toyota yetkili servislerinde yaptırmak zorunda bırakılıyoruz ve bu süreçte istenen bakım ücretlerini hem haksız hem d
Bakımda Sözü Verilen Toyota Yağı Yerine Farklı Bir Yağ Kullanıldı
Toyota Adana Mıçı Yetkili Servisi’ne Toyota Hilux aracım için 40.000 km bakımı yaptırmak üzere başvurdum ve bakım öncesi...nde tarafıma bir proforma fatura iletildi. Bu proforma faturada motor yağı olarak açık şekilde “Toyota motor yağı prem 5W30 (208 L)” ibaresi yer alıyordu. Ancak bakım işlemi dün t
Toyota Yaris Cross Araç Bakımında Fahiş Fiyat Talebi
Toyota Yaris Cross aracımın 40.000 bakımını Denizli Toyota Yarımca servisinde yaptırdım. 30.000 bakımında 7.000 TL ödemi...şken, 40.000 bakımında bu kez 20.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Özel servis olmasına rağmen bu derece fahiş bir fiyat çıkarıldığını düşünüyorum ve bu durum beni
Toyota CHR 2023 Ön Sağ Far Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
"Müşteri temsilcisini aradım. Sonrasından servisten arandım. 29.4.2026 günü farım Garanti 10 kapsamında değiştirildi. Sürecin yanlış anlaşıldığı söylendi. Sonuçta şikayetim düzeltildi."
Toyota C-HR 2023 aracımın ön sağ farındaki LED’ler yaklaşık 15 gündür yanmıyor. Aracı Bandırma’daki Altan yetkili servis...e götürdüğümde, bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Oysa hem belgelerde, hem reklamlarda, hem
Toyota 10 Yıllık Garanti Kapsamındaki AdBlue Arızası İçin Ücret Talebi Haksız
2021 model Toyota Proace City aracımı sıfır aldığım günden bu yana tüm bakımları sadece yetkili serviste ve Toyota’nın 1...0 yıl garanti şartlarına uygun şekilde yaptırmama rağmen, yaşadığım hiçbir probleme ne 10 yıllık garanti kapsamında ne de ilk 2 yıllık yasal garanti süresinde sahip çıkılmadı. Gara
Satın Alırken Vaat Edilen Otomatik Kapı Kilitleme Özelliği Aracımda Yok
Toyota’dan 2026 model Toyota C‑HR Passion X‑Sport aracı Şubat ayının 20’sinden sonra Tekirdağ Çorlu Köşkdere bayisinden ...satın aldım. Aracı almadan önce yaptığımız yazışmalarda ve görüşmelerde, araç hareket edince kapıların otomatik kilitlenmesi ve araçtan inip uzaklaşınca kapıların kilitlenmesi özel
Yetkili Serviste Onaysız İşlemler Ve 12 Bin TL Fazla Ücret
Toyota Corolla Hybrid aracımın 150.000 km periyodik bakımı için 16.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Kar Oto Toyota yetkil...i servisine gittim ve yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, yetkili servise olan güvenim neredeyse tamamen sarsıldı. Periyodik bakım dışında, hiçbir onayım alınmad
Fiyat Bilgisi Talebime Cevap Alınamaması Ve Güven Kaybı
2012 model Toyota Corolla Elegant tam otomatik aracım için Kocaeli İzmit’teki Toyota Kaya servisini arayarak şanzıman ba...kımı hakkında fiyat bilgisi almak istedim. Aracımı yeni aldığım ve fiyatlar hakkında bilgim olmadığı için önce yaklaşık maliyeti öğrenip, uygunsa bakımı serviste yaptırmayı ve tüm
Toyota Adana Bayisinde Çifte Fiyatlı Jant Ve Eksik Kapaklar, Cevapsız Satış Sonrası Hizmet
Adana Toyota Mıçı bayisinden 2026 model sıfır araç aldım. Araçla birlikte çelik jant taktırdım ve piyasada yaklaşık 20.0...00 TL olan jant için 40.000 TL ödedim. Aracı teslim aldığımda jant kapaklarının takılı olmadığını fark edip bunu belirttim. S*** Hanım, ellerinde jant kapağı olmadığını, istersem s
Toyota Hybrid Araçlarda Yanıltıcı MTV Ve Servis Ücretleri Müşteriyi Cezalandırıyor
Toyota 1.8 Hybrid motorlarda tüketiciye yönelik ciddi yanıltmaca var. Aracı satmak için Toyota görüşmeler yapıp düşük ÖT...V diliminden aracı satıyor. Ancak araç satıldıktan sonra müşterinin memnuniyetini sağlamaya yönelik hiçbir şey yapmıyor. Örneğin araç hibrit olmasına rağmen 1.8 benzinli motor sını
Bakım Sonrası Krank Kasnağında Sarsıntı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
03.04.2026 tarihinde 2020 model Toyota Corolla 1.6 benzinli aracımı 10 bin kilometre bakımı ve balata değişimi için Deni...zli Yarımca Toyota yetkili servisine götürdüm. Bu işlem için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım ve 20260403001 numaralı iş emri/fatura ile işlem gerçekleştirildi. Bakım işlemleri tam
Ses Problemi İçin Yetkili Serviste Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Parça Değişimi
Toyota Plaza Gürses İstoç yetkili servisine aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca başvur...dum. 2025 Kasım ayından beri araçta ses olmasına rağmen gereken önem verilmedi, 2026 Ocak ayında bakım için tekrar götürdüm ve süreç Mart ayına kadar sürdü. Bu dönemde aynı ses içi
Bakım Aralığı Ayarlaması Nedeniyle Garanti Kapsamı Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
2019 model 1.2 Turbo Toyota C‑HR aracımı ilk günden beri sadece yetkili servis bakımlı olarak kullanıyorum. Aracımın 60....000 bakımını 59.400 km’de Toyota Kartal ASF yetkili servisinde yaptırdım ve burada bir sonraki bakım uyarısı araç ekranına 70.000 km olarak ayarlandı. Daha sonra 70.000 bakımına gi
Toyota Servisinde Kablosuz Şarj Ünitesi Bozuk Teslim Edildi Ücretsiz Değişim Talebi
07.03.2025 tarihinde 2023 model Toyota Corolla Dream aracımı Ankara Çankaya’daki Toyan bayisine yağ değişimi ve periyodi...k bakım için bıraktım. Bakım sonrasında bir hafta evde izinliydim, arife günü bayram tatili için uzun yola çıktığımızda kablosuz şarj ünitesine telefonumu koyduğumda düğmesine bile















