to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Toyota Proace City yarı ticari bir araç satın aldım. Aracı alırken 10 yıl 160.000 km garanti olduğu özellikle anlatıldı. Ancak bu garanti sürsün diye tüm bakımları mutlaka Toyota yetkili servislerinde yaptırmak zorunda bırakılıyoruz ve bu süreçte istenen bakım ücretlerini hem haksız hem de fahiş buluyorum.
30.000 bakım ücreti olarak benden 23.000 TL talep edildi. Aynı bakımın özel serviste 8.500 TL civarında yapılabildiğini görüyorum. Aradaki bu büyük farkın, “garanti şartı” adı altında müşteriye zorunlu tutulmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Garanti hakkından yararlanmak için yetkili servise gitmek zorunda kalıyoruz ancak bu durum, yüksek bakım ücretlerini mecburen kabul etmek anlamına geliyor.
Ayrıca bakım kalemlerine “atık yağ bertaraf ücreti” gibi ek, haksız olduğunu düşündüğüm ibareler de ekleniyor. Bu tür eklemelerle faturanın daha da şişirildiğini ve tüketiciden ekstra kazanç elde edilmeye çalışıldığını düşünüyorum.
Benim beklentim, garanti kapsamında zorunlu tutulan bu periyodik bakımların, gerçekten garanti hizmetinin bir parçası olarak makul seviyede fiyatlandırılması ve haksız olduğunu düşündüğüm ek ücret kalemlerinin kaldırılmasıdır. Garanti adı altında tüketici, yüksek bakım ücretlerine mahkûm edilmemeli, bu konuda Toyota’dan açık ve makul bir düzenleme bekliyorum.
30 Nisan 2024 tarihinde Kayseri Toyota A****’dan Toyota Proace City araç aldım. Aracı aldıktan 4 ay sonra, aracımın ön kısmında tampon ve onun üstündeki plastik aksamda, verniğin altında boyanın üstünde siyah siyah noktalar oluşmaya başladı. Bir süre sonra A**** Plazaya gidip sorunun sebebini sordum...
2021 model Toyota Proace City aracımı sıfır aldığım günden bu yana tüm bakımları sadece yetkili serviste ve Toyota’nın 10 yıl garanti şartlarına uygun şekilde yaptırmama rağmen, yaşadığım hiçbir probleme ne 10 yıllık garanti kapsamında ne de ilk 2 yıllık yasal garanti süresinde sahip çıkılmadı. Gara...
Konu: Sıfır Kilometre Proace City Arızası ve Mağduriyet hakkında 27.03.2026 tarihinde Toyota Sonkar İstanbul’dan sıfır teslim aldığım Proace City aracım, birkaç gün içinde multimedya ve gösterge panelinin kapanması, sistemin sürekli "enerji koruma modu"na geçmesiyle arızalanmıştır. Aracı 30.03.2026...
Konya’da yaşıyorum ve 2021 model, yaklaşık 91.000 km’deki Toyota Proace City aracımda AdBlue arıza lambası yandı. Aracımı her zaman olduğu gibi yine Konya Toyota Plaza yetkili servisine götürdüm. Servis, enjektör ve emülatör değişimi ile işçilik için toplam 227.000 TL masraf çıkardı, daha sonra yaln...
03.03.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze’deki Toyota Plaza Aykon’dan satın aldığım Proace City model aracım, 1 yılını bile doldurmadan birden fazla arıza vermeye başladı. Önümde hiçbir araç yokken park sensörleri çarpma uyarısı verdi, servise götürdüğümde bunun plakanın yerinin değiştirilmesinden kaynakla...
Yorumlar