Bakım Eksik Yapıldı Ve Cam Sesleri Çözülmedi

2022 model 1.5 benzinli Toyota Corolla aracımı bakım için Trabzon Ayyıldız yetkili servise götürdüm. Camlardan gelen sesleri özellikle belirttim ve bakım sırasında bu sorunun da giderileceğinin söylendiğini, ücretin buna göre 11.500 TL olarak alındığını ifade ettim. İşlem sonrası bana camlardaki ses sorununun halledildiği söylendi.

Ancak yola çıktıktan sonra camlardan gelen aynı seslerin devam ettiğini fark ettim. Bu durum, belirtilen soruna hiç müdahale edilmediğini ve bakımın eksik yapıldığını gösteriyor. Ayrıca araç yıkamadan, özensiz bir şekilde teslim edildi.

Durumu servise ilettiğimde aracı getirmemi, kontrol edeceklerini söylediler fakat servis yolu bana tek yön yaklaşık 3 saat sürüyor. Hem zaman hem maliyet açısından mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Cam sesleriyle ilgili şikayetimin, ek bir ücret talep edilmeksizin, bulunduğum yere en yakın uygun yetkili serviste ya da benim için makul bir çözüm sunularak giderilmesini ve bakım hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca özensiz teslim nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.