to read complaints and reviews, or file yours.Touche Official internet sitesinden 20 Haziran’da toplam 5.483,27 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 24 Haziran’da t...eslim edildi ancak gelen ürünlerin kumaş kalitesizliği ve sitedeki yanıltıcı tanıtımdan dolayı aynı gün içinde iadeye gönderdim. İadelerim 27 Haziran’da firmaya ulaştı ve sistemde
Touche Official üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 3120 TL ödedim. Sipariş numaram 1058049’dur. Ürünleri iade... etmek için 21 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde paramın iadesi yapılmadı. Firma ile ne çağrı merkezi ne de WhatsApp hattı üzerinde
Touché Official adlı markanın online mağazasından 8 Ağustos tarihinde 1050330 numaralı siparişle Yüksek Bel Yıkamalı Gab...ardin Pantolon (Taş, m beden) ve v Yaka Krep Jile (Siyah, s beden) satın aldım. Bu ürünleri 17 Ağustos’ta iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.115 TL tuta
25 Temmuz’da Touché Official / Touché Privé internet sitesinden “Belden Bağlamalı Keten Kimono – Krem” ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve kısa programda yıkadım; sonrasında ciddi şekilde çekme yaptığını fark ettim. Durumu hemen fark ettiğim için aynı gün WhatsApp hattından fi
Touche Official adlı firmadan yaklaşık iki adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri yaklaşık bir ayı ...aşkın süre önce iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade sürecine ilişkin olarak firma ile Instagram üzeri
Touche Prime / Touche Official markasından aldığım ürünler için 21 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri A...ras Kargo İslahiye şubesinden göndererek firmaya ulaştırdım. Buna rağmen kredi kartıma yaklaşık 2.750 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Firma ile WhatsApp hattı üzerin
Instagram’daki Touche official sayfasından bir gömlek ve bir elbise satın aldım. Gelen ürünler defolu olduğu için hiç ku...llanmadan hemen iade ettim. İademle ilgili sipariş numaram 1034452’dir. Ürünleri geçen cuma günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine karşın ne ücret iadesi yapıl
Touche Official üzerinden 17 Temmuz tarihinde basic saten etek lacivert ve gri olmak üzere iki adet ürün için #1035928 n...umaralı siparişi oluşturdum. 20 Temmuz tarihinde bu siparişi iptal etmek için firmayla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ödemeyi online olarak 959
Touche Official markasının Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1008016 numaralı online siparişimde yer alan ...pileli yelek, pantolon, takım ve kruvaze kimono ürünlerini iade ettim. 6 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, 2.000 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma yatırılmasını be
17.05.2026 tarihinde Touché Privé (Touche Official) internet sitesi üzerinden 1004258 numaralı siparişi oluşturdum. Bu s...iparişimde yer alan v Yaka Krep Jile (1.272 TL) ve Relax Denim Jile (1.912 TL) ürünlerini yasal iade hakkımı kullanarak firmaya gönderdim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasın
21 Mayıs’ta Toucheofficial’in online sistemi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. 999185 numaralı bu sipariş için top...lam 2.800,80 TL ödeme yaptım. İade sürecine girdiğimde, para iadesinin 15 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu ödemenin iadesi hes
Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gön...derileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı i
Touche Official markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 977063 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ü...rünleri 13 Nisan’da kendilerine iade ettim. Kargo takibi sonrasında, 14 Nisan’da iadenin teslim alındığını bana Instagram üzerinden yazarak bildirdiler ve inceleme sonrası iadenin
Touche Official internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce renkli trençkot siparişi verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile, ...yaklaşık 1500 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen bu süre boyunca ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişime dair ş
7 Ocak’ta Touché Official üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ürün için iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden... 15 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve talebime dönüş sağlanmadı. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen yalnızca otomatik, oyalayıcı ve
Touche Official üzerinden verdiğim 913964 numaralı siparişim için 5 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü 8 Ocak’ta ia...de için kargoya verdim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınıza e-posta yoluyla da ulaştım ancak bugüne kadar herhangi
Osmaniye Merkez’deki Touche official mağazasından dün saat 13.00 civarında bir elbise satın aldım. Bugün, yani 24 saat b...ile geçmeden, yine aynı saatlerde elbiseyi iade etmek için mağazaya gittiğimde iademi kesin bir dille reddettiler. Mağazada çalışan personel, sistemlerinin iade kabul etmediğini,
"Touche ekibine ve Feyza hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İade ücreti tarafıma yatırıldı. Tekrardan toucheden alışveriş yapma noktasında tereddütlerim vardı. Ancak bugün Touche ekibi iletişime geçerek yaşanan aksaklıkların sebebini açıklayıp samimi bir şekilde mahcubiyetlerini ifade ettikten sonra fikrim değişti. Alışveriş sürecinde yaşanan herhangi bir aksaklık durumunda iletişime geçmem için özel bir numara da bıraktılar. İlgileri için tekrardan teşekkür ederim."
08.07.2025 tarihinde Touche Official Butik’ten aldığım belden bağlamalı viskon takımın haki ve beyaz renkleri ile kolsuz... astar tuniği, toplam 3.238 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Ürünleri iade etmek için kargo şubesine giderek ilgili ürünleri gönderdim. Ancak aradan iki ay
Touche Official internet sitesinden #824964 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin her ikisi de h...em defolu hem de görseldeki ürünlerle uyumsuz şekilde tarafıma ulaştı. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve kargo firması tarafından iade ürünlerin Touche Official’a ulaştığı bilgi
Touche Official’dan piliseli bir etek satın aldım. Ancak ürünü iade ettim ve 2 Ağustos tarihinde 45268471600511 gönderi ...koduyla geri gönderdim. Ürün bedeli yaklaşık 570 TL olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde sayfalarına yazmama rağmen hiç
Touch Official internet mağazasından 3 Mayıs'ta yaptığım iki adet siparişin 12 Mayıs 2025 tarihinde iadesini gerçekleşti...rdim. Ancak iki siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar kötü bir iade sistemi olan bir internet sitesinden tekrar asla alışveriş yapmayacağım. 765768 ve 765764
Touche official markası 1 buçuk aydan beri iade ettiğimiz ürünlerimizin ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoru...m konuşacağım bir muhatap yok bağlamıyor devamlı müzik dinlettiriyorlar. 100 tane mail attım yetkili departmana ilettik deyip duruyorlar sadece. Ne biçim bir firmasınız böyle ya ye
13 Mayıs 2025 tarihinde Touche official mağazasından online olarak aldığım iki ürünü yasal süre içerisinde geri gönderme...me rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca telefonla arayıp durumu iletmiş olmama, dün yaptığım son görüşmede de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Dememden dolayı gün içerisi
