İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Alamıyorum, Hiçbir Yerden Dönüş Yok

Touché Privé markasından 30 mayısta sipariş verdim. Olmayan ürünleri kargoyu teslim aldığım gün hemen geri iade ettim. İnternet sayfalarında 14 gün iade süresi yazıyor. 1 ayı geçti. İade ücret yatırılmadı. Telefonlarına kesinlikle ulaşılmıyor. Mail atıyorum en kısa sürede halledilecek diye cevap ver...

Touché Privé giyim, tarafıma ürün iadesi yapmadı. Telefonlara ve sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen cevap alamıyorum. Genel olarak baktığımda, benim gibi birçok müşteriyi mağdur ettiklerini görüyorum. 14 iş günü içinde iade yapılması gerekiyor. İademi gönderdiğimden beri üzerinden 1,5 aydan faz...

Touche markası 1 aydır iade ücretini yatırmıyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Soruna yönelik atılan mesajlara ilgileniyoruz içerikli otomatik mesajlarla cevap vererek oyalıyor. Touche markasından aldığım ürün için 28 Mayıs 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve kargoladım. Kargo...

Touche'den iade işlemi yaptım. Kargo onlara ulaşmış görünmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve para iadesi yapılmadı. Aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Instagram hesabından yazınca bir iki gün içinde dönüş yapıyorlar fakat tatmin edici bir cevap alamıyorum. İşleminizi hızlandıracağız dediler...

Touche den yaptığım alışverişi iade etmek istedim, kargom teslim edilmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Instagram hesabından da yazdım. Oradan da geri dönüş yok. Birinin iademle ilgilenmesini istiyorum artık