Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33495662

İade Ücreti 1 Aydır Yatırılmadı, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
Esra
Touché Privé
27 Ağustos 2025 14:11
102

11 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım bir triko bluzu iade ettim ve iade sürecini başlattım. Ürünümün iadesi Aras Kargo ile gerçekleştirildi ve sipariş numaram #810798. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade işlemini yasal süreler içinde başlattım ve tüm koşullara uygun davrandım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İade tutarımın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Uzun Süredir Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Merve
Touché Privé
21 Ağustos 2025 10:23
79

8 Temmuz'da Touché Privé online mağazasından aldığım ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargom ilgili firmaya ulaştı. Sipariş numaram: #812071. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 4871,25 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecimle ilgili...

İade Ücreti 3 Haftadır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kübra
Touché Privé
18 Ağustos 2025 14:53
229

30 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım 1 adet eteği, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde, kısa olduğu için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade işlemini kredi kartı üzerinden başlattım. Sipariş numaram: 824837. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade ü...

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Hilal
Touché Privé
07 Ağustos 2025 22:24
297

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade ettim ve iade işlemini 16 gün önce Aras Kargo ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 823828. Firma, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağını belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve...

touche-prive-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-3.jpg
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemem 25 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevilay
Touché Privé
20 Ağustos 2025 15:51
112

25 Temmuz'da Touché Privé'den aldığım ürünleri Aras Kargo (gönderi kodu: 5187*******51) ile iade ettim. Sipariş numaram: 821077. Ürünler sorunsuz şekilde teslim alındı ve iade işlemi onaylandı. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 1.798,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hala yatırılmadı...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Esra
Touché Privé
05 Ağustos 2025 22:28
134

13 Temmuz tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 892 lira tutarındaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. 814111 numaralı siparişime ait ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. İade hakkım olmasına rağmen, defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap al...

Benzer Şikayet Yaz