to read complaints and reviews, or file yours.
"Benim ürünüm bugün geldi elime istediğim takım gönderilmiş, şal hediyeleri yoktu ama ürünün gelmesine dua ettim 3 ay sonra gönderildi ama geldi yani sorun çözüldü 👍🏻 darısı diğerlerinin başına🙏🏻 umarım sizlerinde çözülür"
"Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler"
Touch Silky’nin internet sitesi üzerinden 1 gün önce toplam 2.900 TL tutarı...nda şal alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında geçerli olan kampanya kapsam
Instagram'da Touch. EU adıyla satış yapan firma ürünümü 2 aydan fazla sürede yolladı; verilen şal hediyesi, artı sürpriz... hediye, artı 300 tl indirim kuponu vaadi yerine getirilmemiş ve ürün takımı aynı renk olmalı iken altüst farklı renk ve farklı kumaş geldi. İade ya da değişim istediğimde ise tüm
2 ay önce Touch İpek Instagram sitesinden bir takım aldım. Beni her yerden engellemişler telefonlarına ulaşılmıyor. Kend...ilerine 1 kere ulaşabildim üründe hata oldu dedi yollayacağız dedi. Aradan geçen zamanda akıllarına gelirse 2 hafta da bir oyalamak için üründe sorun var diye kalıp bir mesaj atıyo
"Çözüldü teşekkürler"
Touch Silky üzerinden verdiğim Touch Silky isimli ürün siparişim için Aras ...Kargo ile teslimat beklerken, kargo paketinde kutunun hasarlı olduğunu fark
Instagram üzerinden Touch markalı ipek forma siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde kredi kartımla 1.750 TL ödeme yaptım. Ö...deme aldıktan sonra bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak takip ekranında gönderinin iptal edildiği görünüyor, ürün ise tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İlk başta Instagr
Touch İpek adlı Instagram sayfasından 31 Aralık 2025 tarihinde ikili bir takım siparişi verdim. Ürün için 1.485 TL ödeme... yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde ürünün en geç iki hafta içinde gönderileceği söylendi fakat hiçbir gö
22.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesinden kredi kartı ile, kargo dahil toplam 874,01 TL tutarında, 4 adet eşar...p satın aldım. 70,83 TL’si kargo bedeli olan bu siparişte ürünlerin kalitesini beğenmediğim için yasal süre içinde iade etmek istedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. 02 Ocak’ta ia
"Sorunum halloldu sağ olun"
Touch Silky’nin kendi web sitesinden 2–3 gün önce bir ürün siparişi verdim ...ve paketi bugün teslim aldım. Ancak kargoyu teslim aldığımda, ürünün bulund
"Teşekkürler sorunum bitti"
Touch Silky internet sitesinden dün verdiğim siparişimde, fiziksel olarak k...argoyla gönderileceği belirtilen hediye kartım paketimde yer almadı. Sipari
Touch İpek adlı internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde “Massimo kapüşonlu garnili takım” ürününü 1.485,90 TL tutarla... kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Firma ile iletişime geçerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafe
27 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek adlı internet sitesinden Kadın İkili Takım 1 isimli altüst eşofman takımını 1.435,90... TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sitede ürün İpekyol markası olarak görünüyordu. Ocak ayında firmadan gelen mesajda ürünün üretim aşamasında sıkıntı yaşandığı, istersem üc
17 Şubat tarihinde Touchipek internet sitesinden toplam 1.700 TL tutarında, kapıda ödemeyle 4 adet şal satın aldım. Sipa...riş numaram 72284’tür. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen ürünlerin rengi ve dokusu sitedeki ile hiç uyuşmamaktadır. Şalların rengi ekrandak
Instagram üzerinden “Touch ipek” isimli sayfadan eşofman takımı siparişi verdim. 10 Ocak 2026 tarihli #67929 numaralı si...parişim için kredi kartıyla 1.170,90 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sayfanın
Touch İpek isimli firmadan 17 Şubat’ta Instagram üzerinden ipek şal satın aldım. Sayfayı Instagram’da bulmuştum, ürün aç...ıklamasında ipek olduğu belirtiliyordu. Ürün 20 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak geldi ve 1.940 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şalın ipekle uzaktan yakından alakası yok, kumaş kalitesi
20.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden “İkili takım- Aurex garnili paraşüt detaylı ikili takım (kahve 1 beden) ” i...simli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 57663. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu s
Touch İpek adlı Instagram sayfasından 14 Aralık 2025 tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi ka...rtıyla peşin olarak yaptım ve sipariş kodum 52604. Siparişi oluştururken en geç 10 Ocak tarihinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazı
Yaklaşık 4 hafta önce Touch. EU adlı internet sayfasından eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaş...ık 1.490 TL olarak yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Firmaya sadece WhatsApp üzerinden ulaşıla
Touch İpek firmasından 7 Aralık 2025 tarihinde kadın kapüşonlu eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #42754. Ü...rün, aradan aylar geçtikten sonra ancak 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ve gönderilen ürün beden olarak büyük geldi. Teslim aldıktan sonra yasal 14 gün koşulsuz iade hakkımı
Touch markasının internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde Touch Silky ürününü sipariş verdim ve kredi kartımdan 1.4...35 TL tahsil edildi. Sipariş numaram #61703 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez firma ile iletişime geçtim
Touch İpek isimli firmadan Zara trençkot Ds 100237 bej 1 adlı ürünü 14 Şubat’ta sipariş ettim, ürün 20 Şubat’ta elime ul...aştı. Ürünü kapıda ödeme ile 1650 TL ödeyerek satın aldım. Ancak trençkotun kalıbı üzerimde çok kötü durdu, bedeni de büyük geldi ve genel olarak ürün kalitesini de oldukça kötü bu
11 Ocak’ta Instagram’da Touch. EU isimli sayfadan iki adet vual şal siparişi verdim, ürünler 19 Ocak’ta elime ulaştı. An...cak hem gelen şallar vual değil ucuz pamuk şal çıktı, hem de renk ve desenler siparişimle tamamen alakasızdı. Bu alışveriş için WhatsApp üzerinden yönlendirme ile toplam 578 TL öde
18 Aralık’ta Shopier üzerinden Touch. EU isimli satıcıdan 1.598 TL tutarında, sipariş numarası 56615 olan bir alışveriş ...yaptım. Ürünle ilgili kargo sürecinde WhatsApp üzerinden birkaç kez yazıştık, sonrasında kargonun ertelendiğini düşünerek bekledim. 4 Ocak’ta ürün hâlâ gelmeyince iade talebiyle k
"Ürün teslim aldım sonunda"
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim touchipek.com adlı web sitesinden 6 Ocak tarihinde Touch İpek ür...ün siparişi verdim. Toplam 1460 tl’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve sipariş numaram 65930. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı v
