to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek adlı internet sitesinden 12 Ocak 2026 tarihinde “Massimo kapüşonlu garnili takım” ürününü 1.485,90 TL tutarla kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler mevzuatı uyarınca siparişimi iptal etmelerini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen firma ne ürünümü gönderdi ne de paramı iade etti, herhangi bir çözüm de sunmadı.
Sipariş numaram 68872’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya ürünümün derhal hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Touch ( site adı: Touch ipek) adlı siteden Aralık 2025’in ilk haftasında “Massimo kapüşonlu garnili takım” ürününü 1485,90 TL tutarla kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürün için üretimde olduğu, en fazla 2 hafta bekletile...
Touch İpek markasının kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde bir adet Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 37498. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra firmayla iletişime geçtim, ürünün kar...
27.12.2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım (lacivert-kahverengi) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Si...
30 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Kahve” ürününü sipariş verdim. 62517 numaralı bu sipariş için Ziraat Bankası kredi kartımla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ...
Touch İpek internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde 52034 numaralı siparişimle Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert‑Kahve - 1 (36‑38) ürününü satın aldım ve kredi kartı ile 1.435,90 TL ödeme yaptım. Siparişlerim kısmında günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ne kargo gönderimi yapı...
Yorumlar