Touch Silky Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Talebi

Touch İpek isimli firmadan 17 Şubat’ta Instagram üzerinden ipek şal satın aldım. Sayfayı Instagram’da bulmuştum, ürün açıklamasında ipek olduğu belirtiliyordu. Ürün 20 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak geldi ve 1.940 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şalın ipekle uzaktan yakından alakası yok, kumaş kalitesi son derece kötü ve renkler de fotoğraflardaki gibi değil, oldukça kötü ve basit duruyor.

Siparişten sonra sayfanın ismi değiştirilmiş, eski sayfa kapanmış gibi görünüyor. İlanda yazan telefon numarasını aradığımda ise uzun süre hatta bekletildim, kimse cevap vermedi. Hem ürünün vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmaması hem de ulaşılabilir olmamaları nedeniyle kendimi kötü hissediyorum.

Gönderdikleri kalitesiz ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim 1.940 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.