Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35239782

Ürün Teslim Edilmedi, 2 Ay Bekletildim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Elif
Touch Silky
24 Şubat 10:58
104

20.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden “İkili takım- Aurex garnili paraşüt detaylı ikili takım (kahve 1 beden) ” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 57663. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.485,90 TL olarak ödedim.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “gönderilecek, üretim hattında sorun oluştu” şeklinde benzer dönüşler yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne ürün gönderildi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

Uzun süredir bekletildiğim ve net bir teslimat tarihi verilmediği için artık ürünü istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.485,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-teslim-edilmedi-2-ay-bekletildim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Seda
Touch Silky
02 Ocak 17:49
272

27 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek adlı siteden Aurex Garnili paraşüt detaylı 2'li takım kahve ürünü için 1395 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak 61351 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimin alındığına dair herhangi bir onay mesajı veya maili aldı...

siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg
siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

Touch Silky Siparişim 1,5 Ayda Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Çağla
Touch Silky
13 Ocak 15:55
32

04.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 2.970 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Sipariş numaram #37610’dur. Bu süreçte iade talep etmeme rağmen sür...

touch-silky-siparisim-15-ayda-kargoya-verilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verdim, 15 Gündür Ürünüm Gönderilmedi Ve Para İadem Yapılmadı

profile
Ömer
Touch Silky
20 Aralık 2025 06:06
576

04.12.2025 tarihinde www.touchipek.com internet sitesi üzerinden kapüşonlu garnili takım siparişi vererek 1.435 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim sistemde görünmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Bu süre içinde satıcıyla iletişime geçmeme rağmen ...

siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-5.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-4.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Nilgün
Touch Silky
29 Aralık 2025 11:28
407

06.12.2025 tarihinde Touchipek resmi Instagram sayfası üzerinden Massimo kapşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. #39933 numaralı bu sipariş için İş Bankası hesabımdan 1.435 TL ödemeyi yaptım, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek i...

1 Destek

Touch Silky Söz Verilen Tarihlere Uymayan Siparişin İptali Ve İade Talebi

profile
Dilan
Touch Silky
15 Ocak 23:21
203

Touchipek adlı markanın Instagram üzerinden "Touch.eu kullanıcı" adlı sayfasından 07.12.2025 tarihinde garnili takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde ödemeyi yaptığımı gösteren ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı....

touch-silky-soz-verilen-tarihlere-uymayan-siparisin-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
touch-silky-soz-verilen-tarihlere-uymayan-siparisin-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz