totem kart

Totem Kart’ın 2024 yılına ait kart numaramı öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu bilgiyi kişisel verileri koruma kanunu kapsamında veremeyeceklerini söyleyip 150 TL ödeyerek yeni kart çıkarmam gerektiğini ilettiler. Oysa görüştükleri kişi benim ve talep ettiğim bilgi de bana ait...

Ankara’daki Mavi mağazalarına gittiğimde Totemim Kart’ımı kullanmak istediğimde, Şubat ayında yaşadığım son olay da dahil olmak üzere, kasadaki görevliler kart için “Mavi mağazası burada geçmiyor” diyerek işlemi gerçekleştirmediler. Bu nedenle kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilg...

Şubat ayı başında tarafımıza verilen Totem kart ile Denizli Forum Mavi, Denizli Çarşı Mavi ve Denizli Horizon Garden Mavi mağazalarında yaklaşık 20–25 gündür alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Mağazalarda beğenip denediğimiz ürünleri satın almak üzere kasaya gittiğimizde her seferinde Totem kart ile öde...

Yaklaşık iki haftadır Mavi Jeans Denizli Horizon mağazasında Totem kart entegrasyonu olmaması nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Mağazada ürünleri deniyor ve beğeniyorum, kasa sırasına kadar geliyorum; ancak kasada Totem kartın geçmediği söylenince almak istediğim ürünleri bırakmak zorunda kalıyorum. ...

Bugün Boyner Bursa Downtown şubesinde kıyafet alışverişi yapmak için gittiğimde, elimde bulunan Totem kartı kullanmak istedim; ancak kasadaki görevli kartın geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda bıraktı. Oysa Totem kartın Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğunu...

Moda Nisa’dan Totem Kart ile 21.10.2025 tarihinde iki adet çocuk botu satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iade tutarı için tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kupon tanımlanmadı. Bu süreçte haftada en az üç kez müşteri hizmetlerini arıyorum...

22 Şubat Pazar günü Antalya Agora AVM’den Boyner’den alışveriş yapmış bulunmaktayım. 21-22 Şubat hafta sonuna özel 10.000 TL’lik alışverişe 5000 TL hediye çeki verildiğinin bilgisi söylendi. Yani öncelikle 10.000 TL’lik bir alışveriş yapılıyor daha sonrasında ikinci 10.000 TL’lik alışverişin 5000 TL...

22 Aralık’ta Modanisa’dan totem kartımla yaklaşık 3800 TL tutarında tesettür takım alışverişi yaptım. Yanlış ürünleri sipariş verdiğim için, ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal/iade ettim. Ancak o günden bu yana, yani aylar geçmesine rağmen ne kartıma bir iade yapıldı ne de tarafıma ...

Moda Nisa internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde Totem Kart ile 1.349 TL tutarında tesettür şal ve kot ceket alışverişi yaptım. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine tarafıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine ve def...

Uzun süredir kullandığım Totemim Kart ile özellikle Mavi mağazalarında alışveriş yapmak istiyordum; ancak yaklaşık bir aydır Ankara’daki tüm Mavi şubelerinde kasadan “Totemim kart şu anda geçmiyor” denilerek sürekli geri çevriliyorum. Kartımda oldukça yüksek bir bakiye olmasına rağmen doğru düzgün h...

Yıllardır Mavi mağazalarında Totem kart kullanmaya çalışıyorum ama adeta sistematik bir şekilde engelleniyorum. Ankara’daki mağazalara gittiğim her seferinde Totem kart ile ödeme yapmak istediğimde “Totem kart sistemimiz arızalı” denilerek ödeme reddediliyor. En son 15 Şubat civarında yine denedik v...

Totem Kart’a üye olurken Mavi Jeans’ta geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır Yalova’daki Mavi Jeans mağazasından alışveriş yapamıyorum. Mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın ödemeleri geç yaptığını, bu nedenle 12 Şubat’ta kendilerine mail geldiğini ve artık Totem Kart ile ödemenin...

Afyonkarahisar’daki Park Afyon ve Afium Mavi mağazalarında Mavi Totem kartımı kullanmak istediğimde, kasadaki çalışanlar kartla ilgili arıza olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durum 14 Şubat tarihinden itibaren devam ediyor ve bu süreçte Totem kartımdan hiçbir şekilde faydalanam...

19 Şubat 2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından Columbia 2086481278wl8849 Bej Kapüşon Yaka Normal Kalıp Kadın Mont satın aldım. Ürünü incelediğimde montun bel kısmındaki bağcığın eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün eksik ve ayıplı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu Boyner müşteri hizmetler...

Zonguldak Mavi mağazasında Totemim.com Totem Kart ile ödeme yapamıyorum. 14 Şubat’ta ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugün 19 Şubat olmasına rağmen mağazada hâlâ Totem kartlarla ödemede sorun olduğu, ne zaman düzeleceğinin bilinmediği söyleniyor. Aynı kartı diğer mağazalarda sorunsuz kullanabiliyo...

14.07.2025 tarihinde 0505***91813 numaralı telefon ve 104985197 sipariş numarası ile Modanisa’dan Totem kart kullanarak alışveriş yaptık. Bu siparişten bir elbise ve bir eteği iade ettik ve 1.430,94 TL’lik tutar eşimin 0553***1813 numaralı telefonuna kayıtlı Modanisa hesabına kupon olarak yüklendi. ...

Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı. Totem k...

07.02.2026 tarihinde Boyner Kayseri mağazasından Columbia mont ve North Face yağmurluk satın aldım. Ürünler mağaza tarafından adresime gönderildi ancak elime ulaştığında her iki ürünün de yırtık ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade/değişim için ikamet ettiğim şe...

16 Aralık tarihinde Modanisa üzerinden hesabıma tanımlı Totem Kart bakiyemle 2.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadem 26 Aralık tarihinde kendilerine ulaştı. İadenin ardından tutarın Totem Kart’a geri yüklenmeyeceği, bunun yerine hesabıma site içi harcama yapabile...

Geçen hafta Urfa Piazza Avm Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir şişme mont satın aldım. Ödemeyi Boyner’in totem kartı ile yaptım ve elimde de alışveriş fişim vardı. Ürünle ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece değişim yapmak istediğim için bu kez cumartesi günü Adıyaman Park AVM Boyn...