to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartı Boyner Online’da Kabul Edilmiyor
Bugün saat 17.00 civarında Boyner online üzerinden yaptığım alışverişte Totem fiziki kartımı kullanmak istedim ancak sistem kartı kabul etmedi. Gift Card alanına kart numarasını girdiğimde “kart numarası geçerli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Totem kartın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen online alışverişte kullanamıyorum. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Eğer kullanamayacaksak bu kartın sistemde yer almasının ve geçerli denmesinin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Totem kartımın Boyner online alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim
