Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Totem Kartı Boyner Online’da Kabul Edilmiyor

profile
Gamze
15 Şubat 17:31
343
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim”

Bugün saat 17.00 civarında Boyner online üzerinden yaptığım alışverişte Totem fiziki kartımı kullanmak istedim ancak sistem kartı kabul etmedi. Gift Card alanına kart numarasını girdiğimde “kart numarası geçerli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Totem kartın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen online alışverişte kullanamıyorum. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Eğer kullanamayacaksak bu kartın sistemde yer almasının ve geçerli denmesinin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Totem kartımın Boyner online alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

totem-karti-boyner-onlineda-kabul-edilmiyor-1.jpg
15 Şubat 21:20 (Şikayetten 3 saat sonra)
16 Şubat 14:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Gamze
Gamze
08 Mart 14:54

Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Web Sitesinde Totem Kart Sorunu

profile
Ahmet
11 Ocak 2025 16:41
3.054
Boyner Web Sitesinde Totem Kart Sorunu

Totem Kartı Boyner Online Alışverişte Geçersiz

profile
27 Ocak 12:34
615

profile
Gamze
18 Ekim 2024 19:29
1.061

profile
Berna
01 Aralık 2024 00:13
2.274
3
Kamil sonucu yetersiz buldu

profile
Kamil
23 Aralık 2023 16:39
1.799
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri