totem kart

Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurumumuz tarafından verilen Totem Giyim Kartı ile 16.11.2025 tarihinde Modanisa üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ürünlerden biri teslim edilirken, diğeri hiç gönderilmedi. Siteye girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'ürün silinmiş' uya...

Modanisa’dan Totem Kart ile iki kez çocuk etek ve elbisesi içeren sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, her iki siparişimdeki birçok ürünü beğenmedim ve bu iki siparişi birlikte iade ettim. Totem Kart ile aldığım için her bir siparişe ayrı ayrı kupon tanımlandı, ben de bu kuponları kullanarak t...

YKM Konak mağazasından aldığım ürünleri bugün iade ettim. Toplam iade tutarım yaklaşık 4.250 TL olması gerekirken bana sadece 3.056 TL iade edildi. Aradaki ciddi farkı fark edince müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım ancak telefonla yardımcı olmak yerine mağazaya gelmem gerektiği söylendi. ...

Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı...

Modanisa’dan Eylül ayında yaklaşık 7.000 TL tutarında, birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi Totem Kart ile yaptım. Gelen ürünlerden bazılarını olmadığı için iade ettim. Ancak prosedür gereği tutarın Totem Kart’a iade edilemediği, sadece Modanisa’da kullanabileceğim indirim kuponuna dö...

Boyner Diyarbakır Forum AVM mağazasından 23.11.2025 tarihinde 8.380 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra aynı trençkotun fiyatında 2.000 TL civarında bir indirim olduğunu gördüm. Boyner’in “koruma kalkanı” sistemi gereği, bir ay içinde fiyat güncellemesi olurs...

2024 yılı Aralık ayında doğum günümde Boyner Mall Of mağazasından alınan Totem hediye kartını yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanamadım. Her alışveriş denememde 'Hediye kart şu an kullanılamıyor' denilerek ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Tema Park Boyner mağazasında, ...

Modanisa internet sitesinden 13 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan, totem kartımı kullanarak 6 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 105218322’dir. 21 Ekim 2025’te ürünlerden biri, 2200 TL tutarındaki parça, temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma iadenin kupon olarak tanımlanacağ...

27/11 tarihinde Adana Real YKM mağazasındaki Boyner şubenizden US Polo marka giyim ürünleri için yapılan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kasada ödemeyi Totem Kart ile yapmak istediğimde, bu kartla ödeme yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve kampanya indirimi uygulanmadan, ürü...

Boyner online mobil uygulamasında Toteme Black kartımı kullanmak isterken sorun yaşıyorum. Uygulamada ayrı bir Toteme kart sekmesi olmadığı için kart bilgilerimi hediye çeki/Gift Card alanına giriyorum, ancak ödemeye geçerken her seferinde 'çek bilgisi bulunamadı' hatası alıyorum. Bugün Boyner satıc...

Totemim Kart ile Boyner’in online kanallarından alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Kartım fiziksel, bakiye sorgulama ekranından da kartın açık olduğunu ve limit bulunduğunu net şekilde görebiliyorum. Ancak Boyner online mağazada, satıcı kısmı özellikle “Boyner” olan ürünleri...

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kutusu doğru olduğu için kasada kontrol etmedim ve direkt poşete konuldu. Bu nedenle kasadan yanlış numaranın geçirilmesini mağazada fark edemedim. Eve geldiğimde ise kutunun üzerindeki...

Modanisa uygulamasından Totem kartımla aynı gün içerisinde üç farklı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden birindeki bir ürün için iade talebinde bulundum ve gerekli iade işlemlerini tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firma ile bilgi almak için iletişime geçtiğimde, bu alışverişimin Totem ...

04.07.2025 tarihinde www.modanisa.com üzerinden yaptığım iki alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu yaklaşık 4 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Siparişlerimden biri (104948567) aynı gün iptal edildi ve ürün bedeli olan 4.121,89 TL, para iadesi yerine kupon olarak tanımlandı. Bu kuponu kull...

17.11.2025 tarihinde Totemim.com üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim. Sipariş numaram 1104133. Ürünün fiyatı 8.499 TL olarak görünüyordu ve ödememi bakanlığın verdiği Totem kart ile gerçekleştirdim. 19.11.2025 saat 11.15’te müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünün fiyatının 10.500 T...

Boyner’den yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilerek satın aldığım Totem Kart’ı Kentpark Boyner mağazasında kullanmak istediğimde, kasada “sistemin kapalı olduğu” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve sorunun Boyner’le alakalı olmadığını belirtti...

09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödemeyi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği...

08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark, Cepa ve Manisa Boyner mağazalarında Totem Dijital Kart’ımla alışveriş yapmak istedim. Kartımın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasada kartın geçmediği bildirildi ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ilk kulla...

Bursa’daki Sur Yapı ve Korupark Boyner mağazalarında yaklaşık 4-5 aydır farklı zamanlarda alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde totem kart ile ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin alınamadığı belirtildi. Mağaza çalışanları, bu durumun genellikle yaşandığını ve ...

09.11.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Panora Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada bir kısmını Totem Kart ile ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kartlara sistemin 15-20 gündür kapalı olduğunu, kartların açılmasının indirimlerden sonra olab...

Totem Kart Klasik kullanıcısıyım ve kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 6 aydan uzun süredir Boyner mağazalarında kartımı kullanamıyorum. Özellikle 06.11.2025 tarihinde Ankara Panora Boyner mağazasında tekrar denememe rağmen, sürekli sistem hatası alıyorum ve alışverişlerimi gerçe...

27 Ağustos Çarşamba günü Modanisa’dan yaptığım 105074352 numaralı siparişimde, ürünüm sistemden kendi kendine silinmişti. Ardından iade talebinde bulundum. İade tutarı olan 2.745,10₺’yi Totem Kart ile ödemiştim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı ve hesabıma giriş yapmaya çalış...