Totem Kart Sorunu Mavi Jeans Mağazasında Alışverişi Engelliyor

Totem Kart’a üye olurken Mavi Jeans’ta geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır Yalova’daki Mavi Jeans mağazasından alışveriş yapamıyorum. Mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın ödemeleri geç yaptığını, bu nedenle 12 Şubat’ta kendilerine mail geldiğini ve artık Totem Kart ile ödemenin geçerli olmayacağını söylediler.

Ben Totem Kart’a tam da bu marka üzerinden güvenerek üye oldum. Şu anda iki kurum arasındaki ödeme sorunu yüzünden tamamen habersiz ve suçsuz olan biz müşteriler mağdur oluyoruz. Eğer Mavi Jeans ile anlaşmaları yoksa, ihaleye bu markayı kullanarak girmemelerini; eğer anlaşmaları varsa da ödemelerini zamanında yaparak bizi mağazalarda zor durumda bırakmamalarını bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Yalova Mavi Jeans mağazasında kartımın yeniden sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.