to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos 2026 tarihinde Bartın’daki bir Total istasyonunda yakıt alırken, pompa arızası nedeniyle benzin taştı. Araçta... gözle görülür bir hasar oluşmadı ancak taşan benzinin ücretini tamamen ödedim. Burada yaşanan teknik arızaya rağmen, müşterinin mağduriyetini giderecek herhangi bir jest veya çözü
26.08.2026 tarihinde Konya Bozkır 1 Total istasyonunun tuvaletini kullandım ve yaşadıklarım beni ciddi anlamda rahatsız ...etti. Tuvalet son derece kirliydi, her yerde pislik ve ağır bir koku vardı, içeri girer girmez midem bulandı. Tuvaletin birçok yeri bozuk durumdaydı ve içeride peçete de yoktu. Bu
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı, TotalEnergies istasyonlarından 4 defa 1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 400 TL chip-pa...ra kazandıran kampanyadan yararlanmak isterken mağdur oldum. Daha önce aynı kampanyadan 3 kez sorunsuz şekilde faydalandım. 4. alışverişimi ise kampanyanın son günü olan 15 Ağustos
"Henüz süreç tamamlanmamış olsa da, her aşamada beni arayıp bilgilendiriyorlar. Dolayısıyla yaklaşım konusunda çok memnun kaldım. Aynı müşteri temsilcisi konuyu takip ediyor ve süreçle yakından ilgileniyor. LPG analizini beklemekteyim. Şu ana kadar olan süreç için çok teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde Urla Hastane kavşağındaki Total istasyonundan LPG aldı...m. LPG’yi aldıktan hemen sonra aracı çalıştırdığımda araç LPG’deyken direkt
"Bugün tarafami arayarak ilettiğim sorunu çözdüler. Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi ye kibarlığı ve alakası için teşekkür ederim."
OYAK üyesi olarak Total OYAK üye kampanyasından faydalanmak için Total mobi...l uygulaması üzerinden kayıt yapmak istedim. Ancak aracımın plakası olan 10
"Müşteri hizmetleri çalışanı çok kibar ve nazik bir bayandı"
16 Ağustos Pazar günü saat 14:20 civarında Total Enerji Yazyurdu petrol istasyonuna uğradığımda istasyon marketinin için...deki ücretsiz tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Buna karşılık istasyonun yanındaki Çelikler dinlenme tesisindeki ücretli tuvalete yönlendirildim. Normal şartlarda akaryakıt ista
15.08.2026 tarihinde saat 00:58 civarında Bursa Orhangazi’deki Total Oksijen 037 istasyonunda yaşadığım olumsuz bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Aracıma akaryakıt alırken aynı zamanda marketten de alışveriş yaptım. Market bölümünde sıra olmamasına rağmen kasada işlem yaptırmak isterken kasiyer, yakıt
11.08.2026 tarihinde Karaman Petrolcülük Sanayi Ticaret Anonim Şirketi'ne ait Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Cad...desi üzerindeki Total istasyonundan 2.500 TL’lik akaryakıt aldım. Ödemeye ilişkin fiş numaram 0011’dir. Bu istasyonda 2.000 TL üzeri alışverişe “ücretsiz dış oto yıkama” kampanyası
11.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Samsun Tekkeköy’deki Total istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracıma yakıt ...almak için sıraya girmeme rağmen, istasyonda varil ve bidonlarla yakıt alan kişilere öncelik verildiğini gördüm. Pompa görevlisi, sıraya rağmen rastgele yakıt dolumu yapıyor, bizi
10.08.2026 tarihinde saat 07.52 civarında Antalya Gazipaşa’daki totalenergies istasyonuna yakıt almak için uğradım. İsta...syonda totalenergies markasının sunduğu ücretsiz WC hizmetinden yararlanmak isterken, istasyonun kendi Total WC’lerinin özellikle kapalı tutulduğunu, müşterilerin tesis içindeki üc
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Total Kurumsal Yakıtmatik müşterisiyim. 54 acm 623 plakalı aracım için tanımlı Yakıtmatik’i yaklaşık 1 aydır iptal ettir...meye çalışıyorum. 15 Temmuz’dan bu yana defalarca yazışmama ve telefon görüşmesi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beni Yakıtmatik’e üye yapan kişiyle görüştüğümde son
08 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Fatih Kennedy Caddesi’nde Sultanahmet’te bulunan, istasyon kodu 12d111 olan Total akar...yakıt istasyonunda ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Özellikle tuvalet bölümünde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, peçeteler eksikti, el yıkama kısmında sabun bulunm
5 Ağustos 2026 günü saat 16:30 civarında Yozgat ili Sorgun ilçesindeki TotalEnergies istasyonuna, OYAK puanımıza yükleme... yaparak yakıt almak için gittik. Pompada görevli olan çalışan, puan yükleme talebimizi ilettiğimizde "Yapamam, kendiniz yapın; kaç tane araba geliyor, ben hangi birine yetişeyim,
Play Store üzerinden indirdiğim Club totalenergies (Total akaryakıt) uygulamasında yer alan Çark kampanyasıyla ilgili ya...şadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu kampanyayı görüyorum ve neredeyse her hafta çarkı çeviriyorum. Buna rağmen sürekli sembolik ve komik diyebileceğ
"Geri dönüş sağlayıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım çalışanlarınız müşterilerinizi kaçırmaya devam etmez"
Total Altayçeşme e5 üzerindeki istasyonunuzu düzenli olarak yakıt almak için kullanıyorum. Ancak istasyonda tuvalet sayı...sının son derece yetersiz olması nedeniyle her gelişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda çok sayıda pompa olmasına ve sürekli yoğunluk olmasına rağmen müşterilerin kull
24.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Çekmeköy Çavuşbaşı Caddesi üzerindeki Total istasyonuna mazot almak için gitti...m. Pompadaki görevli bana mazot olmadığını söyledi ve yakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım. Ancak yarın yapılacak zam nedeniyle özellikle mazot verilmediğini düşünüy
21 Temmuz 2026 günü saat 09.00 sıralarında Tunceli il merkezinde bulunan Total Enerji istasyonuna görev esnasında mola v...ermek için araçla giriş yaptık. Mola sırasında tuvaleti kullanmak istediğimizde kasada bulunan beyaz saçlı, dövmeli çalışan, yanındaki diğer personelin de duyacağı şekilde “Burası
"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ispartakule Total Akaryakıt İstasyonu’nda 21.06.2026 tarihinde, genel olara...k pompa görevlilerinin tutumuyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Yardım
19.07.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Kırıkkale Merkez’de bulunan Total istasyonunun oto yıkama ünitesini kullandım.... Aracımı yıkama ünitesine aldıktan sonra köpük uygulamasını başlattığımda, gelen sıvının büyük çoğunluğunun köpük değil su olduğunu fark ettim. Bu durumu istasyonda görevli çalışa
06.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Konya ili Selçuklu ilçesi Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Total Energies ista...syonunu telefonla arayarak akaryakıtın güncel litre fiyatını öğrenmek istedim. Telefonda görüştüğüm görevliye sadece fiyat bilgisini sordum, ancak görevli bana fiyatları söylemek y
28.06.2026 tarihinde saat 19.53’te İzmir Aliağa’da bulunan Hatipoğlu Petrol Total Enerji istasyonundan 1.500 TL tutarınd...a akaryakıt aldım. Görevliye Total üyeliğim olduğunu belirttim ancak tek başına çalıştığını, üyelik numaramı sisteme giremeyeceğini, fiş bilgileriyle işlemi kendimin uygulamadan yü
29 Haziran 2026 tarihinde Antalya‑Gazipaşa yolu üzerindeki Total Energies Yazyurdu benzin istasyonuna uğradım. İstasyond...a tuvaletlerin önünün kapatıldığını ve müşterilerin girişinin engellendiğini gördüm. Nedenini sorduğumda, akşam saatlerinde tuvaletleri kapalı tuttuklarını, saat 19.20 olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
